Yanlış Tarifeye Geçiş Ve İnternet Kotası Mağduriyeti Yaşadım

9054**420004 numaralı Vodafone hattım için 28.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu ve aynı tarifeye ...

9054**420004 numaralı Vodafone hattım için 28.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu ve aynı tarifeye ...

Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine 6 ay kala, Vodafone tarafından sürekli olarak arandım ve mesajlar aldım. Bana taahhüdümün dolmak üzere olduğu ve yeni bir tarife seçmem gerektiği söylendi. Ancak sunulan tarifeler bana yüksek geldiği için ve taahhüdümün bittiğini düşündüğümden dola...

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi kapsamında faturalı hattım aktif edildi ve bugün 28 Ağustos. Hattım aktif edildiği andan itibaren Manisa/Alaşehir’de şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonla internete bağlanamıyor, telefon görüşmelerim sürekli kesili...

Nisan ayında T***'den Vodafone'a geçiş yaptım. Kendim Çelebaşı Köyü'nde ikamet ediyorum, fakat Vodafone'da şebeke sorunu ile karşılaştım. Köyün genelinde yaşanan şebeke sorunundan dolayı köylülerin çoğu T**'a geçiş yaptı, ben de mecburen geçiş yapmak zorunda kaldım. Tarifem 710 TL idi. T***'a geçiş ...


Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce işim gereği sınırsız sosyal medyalı bir tarife kullanıyordum, ancak yaklaşık 9 aydır sabit bir işe geçtiğim için fazla internet kullanmıyorum. Yaklaşık 6 aydır hem kendim hem de adıma kayıtlı toplam 3 hat için daha düşük ve kullanıma uygun teklifler ta...
Vodafone üzerinden internet aracılığıyla operatör değişikliği başvurusu yaptım. Seçtiğim kampanya 20 GB ve “ilk ay fatura bizden” kampanyasıydı. Hat sahibi babam olmasına rağmen, hattı 10 senedir ben kullanıyorum. Hattım bugün kullanıma açıldı; ancak yalnızca standart 20 GB paketi tanımlandı, “ilk a...

Başlık: Vodafone Numara Taşıma İşlemimi Engelliyor ve Haksız Ücretlendiriyor Şikayet Metni: Vodafone hattımı Turkcell taşımak istiyorum fakat 15 gündür hiçbir şekilde geçişime izin verilmiyor. Evrak taleplerine defalarca kimliğimi gönderdim, her söylediklerini eksiksiz yaptım. Buna rağmen numara ta...

Hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Taşıma öncesinde iPhone cihazımda Vodafone Güvenli Depo hizmetini sorunsuz şekilde kullanıyordum ve tüm bilgilerim (fotoğraflar, rehber, belgeler vb.) burada kayıtlıydı. Ancak operatör değişikliği yaptıktan sonra hem Güvenli Depo’ya hem d...
Vodafone mobil faturalı hattımı Nisan ayında Turkcell’e taşıyarak operatör değişikliği yaptım. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedeli olarak 471 TL görünüyordu ve bu tutarı kabul ederek geçişimi sağladım. Ancak Mayıs ayında tarafıma yaklaşık 3163 TL tutarında bir fatura ...

22 Temmuz - 21 Ağustos 2024 dönemine ait Vodafone faturalı hattıma 2068 TL tutarında, hiçbir ek ücret veya cayma bedeli belirtilmeden yüksek bir fatura yansıtıldı. Aboneliğimin son ayında operatör değişikliği yaptım ve yalnızca bir aylık ödeme çıkması gerekirken bu şekilde yüksek bir tutarla karşıla...

Kaç yıllık Vodafone'luyum geçebileceğim tarifeler kısmında bana uygun bir tarife yok. Sinirsiz sosyal medyalı uygun bir teklif yapmak zor olmamalı. Taahhüdümün bitmesine az kaldı. Herhangi bir şekilde aranarak bilgilendirilmedim. Galiba operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağım

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 paketimi 21 Ağustos 2024 tarihinde yeniledim ve sadece 4 gün içerisinde 4,5 GB internetim tükendi. Oysa bu süre zarfında en...
Haziran ayında Vodafone Uyumlu 10GB faturalı hattım için operatör değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Bu süreçte, müşteri temsilcisi tarafından bana 3 ay deneme süresi boyunca hiçbir cayma bedeli olmadan tarifemi kullanabileceğim söylendi ve bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra tekrar Vodaf...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısı olarak Kayseri Merkez’de uzun süre boyunca ciddi internet ve şebeke problemleri yaşadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, her seferinde “çalışma var, geçici arıza” gibi açıklamalarla karşılaştım. Ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sun...

Ben Muharrem İ***, 0531****230 numaralı Vodafone faturalı hat sahibiyim. Yıllardır Vodafone müşterisiydim ancak fiyatlandırma politikanız ve hizmet kalitesindeki düşüş nedeniyle operatör değişikliği yaptım. Son faturam tarafıma ulaştırılmadı. Vodafone Didim bayisine başvurdum ve ayrıca 0542’li müşte...
Vodafone mobil hattımı Turkcell’e taşıyarak operatör değişikliği yaptım. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedeli olarak 471 TL görünüyordu ve bu tutarı kabul ederek geçişimi sağladım. Ancak Nisan ayında tarafıma yaklaşık 3163 TL tutarında bir fatura gönderildi. Müşteri hi...

9 yaşındaki oğlumun Vodafone faturalı hattında kullandığı tarife sona erdi ve yenilemek için bayiye gittik. Sadece 8 GB internetli yeni bir tarife için 340 TL istenmesi bizi çok şaşırttı ve bu fiyatı oldukça yüksek bulduk. Aynı dönemde Türk Telekom’da 20 GB internetli bir tarifenin 220 TL olduğunu ö...

Vodafone faturalı hattımda 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 470 TL’ye kullanıyorum. Ancak taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için aynı içerikle devam etmek istediğimde bana 680 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuluyor. Daha düşük fiyatlı tarifelerde ise paket içeriğim ciddi oranda...

Vodafone Fahiş Fatura ve Uçuk Tarifeler: Yıllardır Müşterisiyim, Karşılığı Bu mu? Yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım fakat son zamanlarda yaşadıklarım gerçekten kabul edilemez boyutta. En son faturam 181 TL olması gerekirken 523 TL olarak kesilmiş. Bu kadar yüksek bir farkın açıklamasını hiçb...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala müşteri hizmetlerinden arandım ve yeni bir tarife önerildi. Teklif cazip gelm...

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım. Temmuz ortasında internetim bittiği için bir bayiden ek internet paketi satın aldım. Ancak bu paket birkaç gün boyunca hattıma tanımlanmadı. Bayiye tekrar gittiğimde, paketimin askıda kaldığı ve müşteri hizmetlerinden iptal ettirmem gerektiği söylendi. Defalarca Vod...
Vodafone’da Red 50 GB İnternet, 5000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Ancak, aynı tarifeyi kullanan bir arkadaşımın aylık 600...

Vodafone Super 30 GB tarifesini kullanıyorum. 21 Eylül’de taahhüdüm sona erecek ve mevcut tarifem şu anda 530 TL iken, taahhüt bitiminde bana 980 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuluyor. “Bana özel” olarak verilen 680 TL’lik teklif de benim için uygun değil. Aynı paketi başka müşterilerin çok daha uy...