to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Yıldırım'da Vodafone Şebeke Sorunu Nedeniyle Operatör Değişikliği Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Bursa Yıldırım ilçesi Fidyekızık Mahallesi Aşık Veysel Sokak No:24 adresinde Vodafone hatlarımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. İkamet ettiğim adreste telefonlar ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
Adıma kayıtlı 3 hattın da aynı adreste aynı sorunu yaşaması nedeniyle arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, ulaşsalar bile ses kesiliyor, iletişim kuramıyoruz. Evdeyken ne doğru düzgün arama yapabiliyor ne de internete girebiliyorum. Aynı bölgede Vodafone kullanan komşularım ve çevremdeki diğer kullanıcılar da benzer şebeke problemlerinden şikayetçi, sorun bireysel değil bölgesel görünüyor.
Bu nedenle Vodafone hatlarımı herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret çıkartılmadan başka bir operatöre geçirmek istiyorum. Şebeke sorunumun ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
