Vodafone operatör değişikliği

Eylül ayına ait Vodafone faturalı hattıma 1400 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde faturamın 300 TL civarında olması gerekiyordu. Vodafone’dan operatör değişikliği yaptığım için yıl içinde uygulanan indirimlerin iptal edilip toplu şekilde faturama yansıtıldığı belirti...

19/09/2025 tarihinde Vodafone hattımda operatör değişikliği yaptım ve bana 1.330,70 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ancak, cayma bedeliyle ilgili olarak önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir taahhüt veya sözleşme süresi hakkında da bilgi verilmedi. Bu nedenle, talep edilen tutar...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir ek paket satın alamıyorum. Her denememde “Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu sorun her yerde, farklı şehirlerde de devam ediyor. Hattım faturalı ve herhangi bir ödeme ...

31 Temmuz tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyarak operatör değişikliği yaptım. Numaram: ****4272. Taşıma işleminden sonra hattımı hiç kullanmadım ve hattın yasal sahibi dedemdir. Taahhüt süresi de bitmişti. Buna rağmen bugün, hattı hiç kullanmadığım halde 207 TL tutarında ek bir fatura t...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Mart 2025’te taahhüt sürem bittikten sonra bana sunulan yeni tarife teklifleri, Vodafone’a yeni geçen kullanıcılara sunulan fiyatlardan çok daha yüksek oldu. Özellikle son altı aydır, her fatura döneminde 10...

2 aydır farklı bir operatöre geçtim ama eski operatörüm olan Vodafone hâlâ bana fatura borcu çıkarıyor. 2 aydır bana borç yazıyor. Bu nedir, gerçekten anlamıyorum. Şu an Turkcell kullanıyorum. Neden Vodafone bana hâlâ fatura çıkarıyor, anlamış değilim. Yeter artık, bu durumdan çok rahatsızım.

19 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki adet faturalı hattım bulunuyor. Her iki hattımda da aynı tarifeyi kullanıyordum. 2970 ile biten hattımın taahhüdü 1 ay önce yenilendi ve aylık 220 TL olarak devam ediyor. Diğer hattımın (7991 ile biten) taahhüt yenilemesi için başvurduğumda ise bana daha düşük ...

Tatilde Vodafone hattımı kullanıyorum fakat her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. İnternet paketim çok kısa sürede bitiyor ve mecburen ek paket almak zorunda bırakılıyorum. Bu durum tamamen müşteriyi mağdur eden ve ek gelir elde etmeye yönelik bir sistem haline gelmiş durumda. Ödediğim ek pake...

Kaç yıllık Vodafone müşterisiyim. Sunduğunuz fiyatlar çok pahalı. Diğer operatör, 40 GB internet ve sosyal medya sınırsız tarifeyi 200 TL'ye sunuyor. İlla diğer operatöre mi geçmek gerekiyor? Aynı şekilde, eşimin hattına da yüksek ücret sunuyorsunuz. Eğer uygun tarife sunulmazsa taşımayı düşünüyorum...

Vodafone Bütçe Dostu 5 tarifesini kullanan ve Sincan Saraycık Mahallesi 2434 ve 2435. Cadde TOKİ konutlarında ikamet eden bir müşteriyim. 2 yıldır bu bölgede 4 adet faturalı hattımla sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Arama yapamıyor, interneti kullanamıyor ve iletişim kurmak için ev interneti ...

Vodafone Red business Pro 40 tarifesi kullanıcısıyım. 1 Eylül 2025 kesim tarihli, 17 Eylül 2025 son ödeme tarihli faturam normalde aylık 400 TL civarındayken bu ay 1.500 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde yaklaşık 300 TL internet aşımı ve 400 TL ek paket ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa 70 GB...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 31 Ağustos 2024 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve aynı gün başka bir operatöre geçiş yaptım. Vodafone’dan da 31 Ağustos’ta “çıkış işleminiz gerçekleşmiştir” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak 15 Eylül’de he...

Vodafone ile yaptığım fatura sözleşmem bitmek üzere ve yeni fatura için çok yüksek fiyatlar istiyorlar. Çok fazla internet kullanmasam da internetim çok çabuk bitiyor. Yeni fatura dönemimde bana uygun fiyatlı teklif sunmalarını istiyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kal...

Vodafone faturalı 50 GB ve sınırsız iletişim paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim çok hızlı tükeniyor. Sadece Instagram kullandığım halde, aynı gün içinde 5 GB internetim gidiyor ve ay sonuna kadar asla yetmiyor. Önceden daha düşük paketlerle idare edebiliyordum, şimdi ise 50 GB’lik ...