Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Bilgileri Doğru Olmasına Rağmen Numara Taşıma Başvurusunun Reddedilmesi

profile
26 Nisan 09:19
43

Türk Telekom’daki hattımı Vodafone’a taşımak için 25 Nisan 2026 tarihinde hem internet üzerinden hem de Vodafone şubesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 26 Nisan 2026 tarihinde ise “kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatör tarafından reddedildiğine” dair red mesajı aldım. Aynı durumu başka bir hat için denediğimde de yine aynı içerikte red mesajı geldi.

Hem eski hem yeni kimlik bilgilerim, e-Devlet kayıtlarım ve mevcut operatörümdeki bilgilerim güncel ve birbiriyle uyumlu; herhangi bir isim, soy isim ya da T. C. Kimlik numarası değişikliği ya da hatası bulunmuyor. Buna rağmen başvurularımın otomatik olarak “kimlik bilgileri uyuşmuyor” gerekçesiyle reddedilmesi mağduriyet oluşturuyor.

Kimlik bilgilerim doğru ve güncel olmasına rağmen numara taşıma taleplerimin neden reddedildiğinin detaylı olarak incelenmesini, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve hattımı sorunsuz bir şekilde Vodafone’a taşıma sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

26 Nisan 09:36 (Şikayetten 17 dakika sonra)
26 Nisan 13:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kimlik Bilgileri Uyuşmazlığı Nedeniyle Numara Taşıma Redleri

profile
Tuğçe
12 Mart 18:13
399

Kimlik Bilgisi Uyuşmazlığı Nedeniyle Numara Taşıma İptali Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

profile
Mustafa
07 Şubat 01:02
475
kimlik-bilgisi-uyusmazligi-nedeniyle-numara-tasima-iptali-ve-yardimsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
kimlik-bilgisi-uyusmazligi-nedeniyle-numara-tasima-iptali-ve-yardimsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Numara Taşıma İşlemi Reddediliyor Ve Yardımcı Çözüm Sunulmuyor

profile
Mücahid
17 Ocak 19:22
779
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri