Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Mağduriyet Ve İptal Talebim Yanıtsız Kaldı

18 Eylül 2025 saat 12.36’da Vodafone tarafından tarife değişikliği için arandım ve yeni tarifeyi kabul ettim. Ancak daha sonra Vodafone’un web sitesin...

18 Eylül 2025 saat 12.36’da Vodafone tarafından tarife değişikliği için arandım ve yeni tarifeyi kabul ettim. Ancak daha sonra Vodafone’un web sitesin...

Merhabalar, Sivas Doğanlar ilçesinde dün geceden beri şebeke yok. Sürekli olarak 24 saat, 48 saat gibi uzun süreli şebeke sorunu yaşanıyor. Aylık 2 bin TL fatura ödüyoruz ancak hiçbir şekilde verimli hizmet alamıyoruz. Operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.
Bayburt Kitre Köyü'nde iki Vodafone hattı kullanıcısı olarak, 01.08.2025 tarihinden bu yana bulunduğumuz noktada hiçbir şekilde şebeke hizmeti alamıyoruz. Sürekli olarak sıfır şebeke sorunu yaşıyoruz ve bu nedenle telefonla arama yapamıyor, iletişim kuramıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki hafta önce operatör değişikliği yaptım. Taşıma işlemi öncesinde Yanımda uygulamasında cayma bedeli olarak yaklaşık 600 TL görünüyor ve en son faturamı da ödemiştim. Ancak hattımı taşıdıktan sonra bana ve eşime ayrı ayrı olmak üzere yaklaşık 2....

Vodafone Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internet kullanımımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 1 günlük hediye internetin bir kısmını kullandığım halde, kalan kısmı bitmeden yurt içi internetimden kullanım yapıldı. Ayrıca son zamanlarda hem fiyatlar arttı hem de...

Vodafone müşterisiyim. Şu anda “sınırsız Ultra Red'li 30GB” tarifesini 470 TL’ye kullanıyorum, ancak bu ay taahhüdüm sona eriyor. Günlerdir Vodafone tarafından aranıp aynı tarife için 880 TL, diğer yeni tarifeler için ise 940 TL’den başlayıp 1200 TL’ye kadar çıkan fiyatlar teklif ediliyor. Müşteri h...

Vodafone’dan yeni aldığım Kırmızı Fırsat 30 GB paketli hattımı İstanbul’da kullanıyorum. Hattımı ilk aldığım aydan itibaren internetim çok hızlı bir şekilde bitiyor ve bu duruma anlam veremiyorum. Paketimi yükseltmek istediğimde ise bana sadece 1000 TL ve üzeri fiyatlarda paketler sunuluyor. Özellik...

22.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Çark kampanyasında 3 defa çarkı çevirmeye çalıştım. Her seferinde 10 GB hediye internet kazanmama rağmen, interneti hattıma tanımlamak yerine “Bir şeyler test gitti” hatası verildi ve hediyem tanımlanmadı. Sonraki denememde ise sürpriz ola...

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifemin aylık ücreti 125,94 TL ve 21.09.2025’de tarifem bitiyor. Vodafone yanımda uygulaması ise yeni taahhüt teklifi olarak 25GB Vodafone Red 540 TL, 22GB olan ise 490 TL olarak teklif etmekte. Mevcut tarifemin 4-5 katı teklif edilmesi gerçekten akla mantığa s...
Vodafone Güvenli Depo hizmetini iPhone cihazımda kullanıyordum. 2 gün önce operatör değişikliği yaptım ve o zamandan beri Güvenli Depo hesabıma hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İçerisinde çok...

Vodafone faturamın çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Diğer operatörler daha uygun teklifler sundu. Hattımı taşımayı düşünüyorum. Her an, her dakika farklı ücretler yansıtılıyor. Çok fazla vergi kesiliyor. Artık yeter, faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Vodafone'un bu durumu gö...

Uzun süredir Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala yeni bir teklif beklerken, bana aylık 1190 TL gibi çok yüksek bir ücret sunuldu. Hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem de Vodafone mağazasına giderek durumu ilettim, ancak her iki taraftan da ...

0553*******11 numaralı Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 aydır tarife değişikliği zamanım geldiğinde fiyatların çok yükseldiğini görüyorum v...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir çekim problemi yaşamamıştım. Ancak son 2 gündür Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi 185. Sokak’ta hattımda sürekli olarak “hizmet yok” uyarısı alıyor ve internete giremiyorum. Sorun gün boyu devam ediyor, farklı konuml...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Ultra Red 18 GB tarifesini kullanıyordum. Haziran 2025’te taahhüdüm sona erdiğinden beri bana sunulan yeni tarif...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Red Elite tarifesini kullanıyorum. Önceden Red ayrıcalıkları kapsamında İspark ve Kahve Dünyası gibi markalarda 6 hak tanımlanırken, son 3 aydır bu kampanyalar neredeyse tamamen kaldırıldı. Şu anda sadece 1 hak verilen, çok az sayıda şubesi olan kahvecilerle anlaşma yapılm...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiğinde, geçebileceğim yeni tarife seçeneklerinin çok sınırlı olduğ...

20/09/2025 tarihinde Vodafone’dan 15 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak bu paket, normal kullanım alışkanlıklarıma rağmen çok kısa sürede ve beklediğimden çok daha hızlı şekilde tükendi. Paket bitiminde herhangi bir olağan dışı kullanım yapmadığım halde, internetimin bu kadar çabuk bitmesi ben...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Son 10 gündür bana uygun, sosyal medya sınırsız ve yüksek GB’lı bir tarife sunulmadığı için memnuniyetsizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. Şu anda Red 18 tarifesine aylık 250 TL ödüyorum ve taahhüdümün ...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve operatör değiştirmek istemiyorum. Her yıl tarife değişikliği zamanım geldiğinde fiyatların çok yükseldiğini görüyorum. Son bir aydır da yine uygun fiyatlı bir paket bulamıyorum ve bu durum her yıl tekrarlanıyor. Özellikle 25 GB civarı intern...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 20.09.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve bu tarihe kadar aylık 140 TL ücret ödüyordum. Taahhüt bitiminde ise bana, indirimli gibi gösterilen yeni bir tarife dayatılarak aylık ücretin 300 TL’ye yükseltilmek istendiğini öğrendim. Bu fiyat artış...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarife sürem sona ermek üzere ve yeni dönemde aylık ücretin 1000 TL olacağı tarafıma bildirildi. Benim ihtiyacım olan, 20-30 GB internet ile Instagram, TikTok, Youtube.com ve WhatsApp uygulamalarında sınırsız kullanım sunan, uygun fiyatlı bir paket. Sadece fiyat...