to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone bireysel faturalı mobil hattım için kullandığım tarifemin bitmesine 3 gün kaldı. Mevcut tarifemde sosyal pass ö...zelliği var ve aylık 335 TL ödüyorum. Süre dolmadan yeni teklifleri öğrenmek istediğimde bana içinde sosyal pass bile olmayan, aylık 500 TL civarında çok yüksek fiyatlı tarifeler s
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Kullandığım tarifemin süresi 06.03.2026 tarihinde sona erdi. Daha önce 22 GB ...internet, 2000 dakika ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma içeren paketimi 229,50 TL’ye kullanıyorken, taahhüdüm bitince tarafıma 18 GB internet ve 2000 dakika içeren, üstelik daha
"Çok teşekkür ederim"
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler."
Eşim adına kayıtlı iki adet faturalı hattımız bulunmaktadır. Her iki hat da... aynı dönemde satın alınmış olup hat sahibi aynıdır. Tarife yenileme süreci
Yaklaşık 13 yıldır aynı numarayla Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az zaman kala bana ne doğru düzgün ...bilgi verildi, ne de müşteri sadakatine uygun bir ilgi gösterildi. Sadece yaklaşık 1 ay önce bir kez arandım; o aramada da sanki sıradan bir müşteriymişim gibi yüksek meblağlı bir
Vodafone faturalı hattım için daha önce tanımlanan taahhüdümle ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemde taahhüt başlangıç tarihi olarak Ağustos
Vodafone hattımda uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem Mart ayında sona erecek ve her yıl taahhüt yenilem...e döneminde mevcut tarifemin yaklaşık dört katı ücret talep edilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ailecek yıllardır Vodafone kullanmamıza rağmen, bu dönemde de yine be
Vodafone mobil internet hizmeti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekm...iyor; sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödüyor olmam kabul edilemez bir durumdur. Sorunu defalarca kontrol e
Yaklaşık beş aydır Diyarbakır Bağlar’da Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Bu süre boyunca hem mobil internetimde h...em de telefon görüşmelerimde sürekli sorun yaşıyorum. İnternet sık sık kesiliyor, çekim gücü çok düşük oluyor ve biriyle konuşurken henüz görüşme bitmeden “görüşme başarısız” uyarı
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır çok ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Özellikl...e birisini aradığımda internetim tamamen kesiliyor. Günümüzde internet erişimi temel bir ihtiyaçken, telefon görüşmesi yaptığım anda mobil verinin devre dışı kalması kabul edilebil
Vodafone’da kayıtlı 0532xxxxxxx, 0532xxxxxxx ve 0549xxxxxxx numaralı hatlarım, daha önce Nehir Kargo adına şirket hattı ...olarak kayıtlıydı. Bu şirket 2021 yılında kapandı. Şirket kapandıktan sonra defalarca müşteri yetkilimiz olan Semih Bey’e durumu ilettim, artık böyle bir şirket olmadığını ve her a
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Şubat ayı içerisinde Wi‑Fi kullanmama ve hücresel veri tüketimini artıracak ...uygulamalar kapalı olmasına rağmen internet paketimin çok kısa sürede tükendiğini gördüm. Paket aşımı sonrası hattıma otomatik olarak 1 GB’lik ek internet tanımlandı ve her yükleme
"Arama yapan beyefendiye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturamı her ay kendi adıma, ...üstelik 800–900 TL civarında düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen yaşadığım
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 6 GB paketini aylık 160 TL ödeyerek kullanıyorum. Paketimin sözleşme süresi bu ay ...bitmek üzere ve tarafıma sunulan yeni paket ücretinin 310 TL olduğu bilgisi verildi. Mevcut paketimle önerilen yeni paket arasındaki fiyat farkı çok yüksek olduğu için bu durumu ke
"Müşteri temsilcisine teşekkürler"
0552*****97 numaralı Vodafone hattının kullanıcısıyım. 25 Ocak tarihinde, kendisini Türk Telekom personeli olarak tanıta...n bir kişi tarafından arandım. Mevcut Vodafone taahhüdümün bittiği, yenilenmezse 2000 TL civarında yüksek fatura çıkarılacağı, ancak Türk Telekom’a geçiş yaparsam bu tutarın siline
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
2017 yılından beri Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bi...r ay sonra sona erecek olmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni tarifelerin h
Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır incelediğim tüm geçiş yapılabil...ir tarifelerin fiyatları aşırı yüksek. Ayrıca sunulan tarife fiyatları kısa süre içinde arttı. Örneğin 40 GB'lı tarife 600 TL iken, şu anda 30 GB'lı tarife 580 TL. Benzer kullanım
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum öncelikle ve konuyla alakalı gerçekten çok nazik ve çok iyi yardımcı oldu benim taahhüdüm bitmilt ve onun sayesinde tekrar yen bir taahhüdü yaptım"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Uzun yıllardır, 15 yıldan fazla süredir Vodafone kullanıcısıyım. Uyumlu 13 ...GB tarifesi için uzun zamandır 312 TL ödüyordum. Tarifem bitince aynı paket
Uzun süredir Vodafone Güvenli Depo hizmetini kullanıyordum ve burada benim için manevi değeri çok yüksek olan fotoğrafla...rım kayıtlıydı. Yaklaşık bir hafta önce Turkcell hattına geçiş yaptım ve sonrasında Güvenli Depo’daki fotoğraflarıma erişmek istediğimde, artık Vodafone abonesi olmadığım için giri
"Vodafone aradı ve tarifemi düzeltti. Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın tarifesi bittikten sonra özellikle ocak ve şubat aylarını kapsayan dönemde faturam yaklaşık 1000 TL ol...arak geldi. Tarifenin bitmesiyle birlikte bilgilendirilmeden yüksek ücrete geçmem ve bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmamdan dolayı mağdur oldum. Bu durum üzerine Vodafone mü
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir İstanbul Sultangazi bölgesinde nerede...yse hiç sağlıklı şekilde arama yapamıyorum. Özellikle baz istasyonlarında sorun olduğunu düşünüyorum, çünkü hattım çekmiyor ve temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
