to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet'te Vodafone Hat Geçiş Başvurusu Görünmüyor Ve İşlem Tamamlanamıyor
Vodafone’a, farklı bir operatörden hat geçişi yapmak için 27.04.2026 tarihinde online olarak başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında e-Devlet üzerinden “e-Kayıt Başvurusu Onay İşlemleri” adımlarını takip etmek istediğimde, sistemde “Onay bekleyen başvurunuz bulunmamaktadır.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle operatör değişikliği sürecimi tamamlayamıyorum.
Konu ile ilgili olarak 0542********00 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcileri bu konuda herhangi bir çözüm sunamadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Şu anda ne başvurumu onaylayabiliyor ne de operatör değişikliği işlemlerime devam edebiliyorum.
E-Devlet’te “e-Kayıt Başvurusu Onay İşlemleri” bölümünde Vodafone telekomünikasyon anonim şirketi işletmesi için yaptığım başvurunun doğru şekilde görüntülenebilmesi ve operatör değişikliği başvuru sürecimin Vodafone tarafından eksiksiz ve doğru şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum halen çözümlenmedi. “Onay bekleyen başvurunuz bulunmamaktadır.” uyarısı çıkmaya devam etmekte.
