to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanmaktayım. 13 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdığımdan beri evimde, şehir içinde ve şehirler arası seyahatlerimde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Aydın Kuşadası Değirmendere Mahallesi’nde, şehrin merkezinde yaşamama rağmen ev içerisinde çoğunlukla yalnızca 1 diş sinyal alabiliyorum. Bazı odalarda telefonum hiç çekmediği için arayanlar bana ulaşamıyor ya da görüşme sırasında sık sık ses kesintileri oluyor. Bu durum hem günlük hayatımı hem de iş ve sosyal iletişimimi çok olumsuz etkiliyor.
Bulunduğum bölgede yaşadığım sorunlar bununla da sınırlı değil. Manisa, Tekirdağ ve İstanbul gibi farklı illerde de benzer çekim problemleriyle karşılaşıyorum. Mobil internet kullanımında da sürekli bağlantı kopmaları yaşanıyor, çoğu zaman internet sitelerine erişemiyor, uygulamaları sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygun fiyatlı olduğu için Vodafone’u tercih etmiştim ancak sunulan hizmet kalitesi son derece yetersiz ve operatör değişikliği yaptığıma pişman olmuş durumdayım.
Yaşadığım şebeke problemleriyle ilgili çözüm bulmak için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli dijital asistan Tobi ile karşılaştım. Bu kanallar üzerinden hiçbir somut çözüm sunulmadı, sadece aynı ve yetersiz yönlendirmeler tekrarlandı. Yaklaşık 2–3 hafta önce bir Vodafone mağazasına giderek destek talep ettim. Mağaza tarafından aranma talebi oluşturuldu, o an uygun olmadığım için tekrar aranmayı rica etmeme rağmen geri dönüş yapılmadı.
Bunun üzerine 7 gün önce farklı bir Vodafone mağazası üzerinden yeniden aranma talebi oluşturdum. Bu kez sorunun, “güvenli internet” ayarım kapatıldığında çözüleceği ifade edildi. İlgili ayar kapatılıp telefonum yeniden başlatılmasına rağmen çekim ve internet problemlerinde hiçbir iyileşme olmadı. Tüm bu yaşananlar; hizmet kalitesinin düşüklüğü, teknik bir çözüm sunulmaması ve müşteri hizmetlerine erişimde yaşadığım zorluklar nedeniyle beni mağdur etmiş, firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Bulunduğum bölgede yaşadığım şebeke ve internet sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise hattımın taahhüt süresi dikkate alınmaksızın, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak, iletişim özgürlüğümü kısıtlamayacak şekilde hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Vodafone’da Faturalı 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketi ile kullandığım mobil hattımda, hattımı Vodafone’a taşıdığım günden beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şehir merkezinde, çatı katında bir evde yaşamama ve çevremde sinyali engelleyecek yüksek yapılar bulunmamasına rağmen telefonum çoğu zaman ya...
Vodafone’a hattımı taşıyalı daha iki ay bile olmadan ciddi şebeke ve internet sorunları yaşamaya başladım. 2025 Kırmızı Fırsat 40 GB paketi kullanıyorum ve hattımı taşıdığımdan beri Sivas Merkez’de neredeyse hiç stabil çekim yok. Çoğu zaman sadece 1 diş sinyal görünüyor, bu seviyede bir çekim gücünü...
Vodafone hattımı 15.09.2025 tarihinde 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB paketine geçirerek taahhüt verdim. Ancak hattımı taşıdığımdan beri mobil internetim son derece yavaş, sürekli kasma, donma ve takılma yaşıyorum. Bir aydır da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden TOBi’ye giriş yapamıyorum. Müşteri hizm...
Vodafone mobil hattımda 29 Ocak’tan bu yana hem şebeke problemi hem de yüksek tarife ücretinden kaynaklı ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketine rağmen, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Gözüme her seferinde yüksek fatura geliyor ve aldığım hizmet bu ücreti ...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi kullanmaktayım. İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi 836. Sokak, Sefa Caddesi civarındaki ev adresimde uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Günün her saatinde hat çekmiyor gibi, internete bağlanamıyorum ve telefon görüşmeleri sırasında sürekli k...
Yorumlar