Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Uygulamasında Tarife Değişikliği Yapamama Ve Çözüm Beklentisi

profile
29 Nisan 02:16
6

Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum ve 15.05.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Yaklaşık 1 haftadır Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapmak ve yeni bir teklif görmek istediğimde sistem “geçebileceğiniz tarife yok” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olamadıklarını söylediler.

Sınırsız internet içeren bir tarifeden faydalanıyorum ve taahhüdüm bitmeden, yine sınırsız internet içeren, geçebileceğim uygun tarifelerin bana açık ve net şekilde gösterilmesini istiyorum. Mevcut hakkımı kaybetmeden, makul bir ücretle benzer bir tarifeye geçiş yapabilmem için tarafıma seçenek sunulmasını ve bu belirsizliğin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliğine gitmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

29 Nisan 02:39 (Şikayetten 23 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitti, Düşük Tarife Seçeneği Kaldırıldı

profile
27 Mart 23:16
106
"Gece 23:00 civarı şikayetimi paylaşmıştım sabah 10:30 da aradılar. Sınırsız tarife kullanmama rağmen 20 GB'lık daha uygun bir tarifeye geçmemi sağladılar. Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Madem böyle bir imkan var Keşke buralara yazmadan önce çözselerdi."
Taahhüt Bitti, Düşük Tarife Seçeneği Kaldırıldı

Vodafone Taahhüt Süresince Bütçeye Uygun Tarife Sunulmaması

profile
28 Nisan 13:27
17
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri