600 TL Teklif Karşısında 275 TL Tarif Ücreti Ve Sadık Müşteri İndirimi Talebi

Uzun yıllardır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve şu an Uyumlu 15 GB tarifemden aylık 275 TL olarak faydalanıyorum. Taahhüdümün son günü olması sebebiyle tarifemin devamı ve fiyatlandırma için bilgi almak istediğimde, bana sunulan en düşük fiyatın 600 TL olduğu, bunun altına herhangi bir teklif veremedikleri söylendi.

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıcısı olduğumu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde indirim yapılmadı, daha makul bir teklif sunulmadı. Hem sadık bir müşteri olmama hem de aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek istememe rağmen faturamın bu kadar yüksek bir rakama çıkarılmasını adil bulmuyorum.

Mevcut Uyumlu 15 GB tarifemin aynen devam etmesini, ancak ücretinin makul ve önceki dönemlerle kıyaslandığında bu kadar yüksek olmayacak bir seviyede tutulmasını talep ediyorum. Müşteri sadakatimin dikkate alınarak yeniden değerlendirme yapılmasını ve bana uygun, daha düşük bir fiyat teklif edilmesini istiyorum.

Şikayetimin acilen değerlendirilerek tarafıma hızlı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde bu fiyat politikası nedeniyle operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.