to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzereyken Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 420 TL karşılığında 20 GB içeren yeni bir tarife teklifi verildi; ben de bu paketi onayladım. Ancak sonrasında diğer operatörlerin sunduğu tarifelere baktığımda, aynı hatta daha yüksek içeriklere sahip paketlerin çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu gördüm.
Bu kadar uzun süredir Vodafone kullanan, sadık bir müşteri olarak bana özel bir sadakat indirimi, sabit fiyat garantili ya da daha avantajlı bir kampanya sunulmasını beklerdim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu talebimi açıkça iletmeme rağmen, şu an böyle bir teklifin olmadığı ve operatör değişikliği yapmam halinde mevcut tarifemin iptal olacağı dışında bir çözüm sunulmadı.
25 yıllık müşteri geçmişim dikkate alınarak, hattım için daha uygun fiyatlı, tercihen sadakat indirimi içeren veya sabit fiyat garantili özel bir kampanya tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, üzülerek de olsa hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili yetkili birim tarafından tarafıma dönüş yapılarak makul ve rekabetçi bir teklif sunulmasını rica ederim.
Uzun süredir Vodafone faturalı hatta 20 GB içeren bir tarife kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken tarifemi yenilemek için defalarca aradım ve her seferinde 287 TL ödediğim paketi 420 TL’ye yenileme teklifi ile karşılaştım. Buna karşılık yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunul...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, ve 25 GB içeren tarifem için son faturam 950 TL olarak kesildi. Hem mevcut faturamın tutarı hem de tarafıma sunulan yeni paket teklifleri oldukça yüksek, ve neredeyse mevcut ödediğimin birkaç katına varan fiyatlar söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriydim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan tarifeler çok yüksek kaldığı için bana uygun, makul bir teklif verilmedi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de yardımcı olamayacaklarını söylediler ve bunun üzerine hattımı daha uygun fiyat ...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir daha uygun fiyatlı ve daha çok internet içeren bir tarife talep etmeme rağmen, eski müşteri olmama karşın bana avantajlı bir teklif sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana 20 GB internet için aylık 420 TL’lik bir t...
Yorumlar