Taahhüt Sonrası Fahiş Tarife Artışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşme/taahhüt sürem bittikten sonra yaklaşık 1 aydır bana sunulan yeni tarife fiyatlarının çok yüksek olduğun...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşme/taahhüt sürem bittikten sonra yaklaşık 1 aydır bana sunulan yeni tarife fiyatlarının çok yüksek olduğun...

Vodafone Red 20 tarifesine yaklaşık iki ay önce geçtim. Ancak son faturam 310 TL olarak geldi ve bu tutarın yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle internet hakkımın az olması ve tarifenin bana uygun olmaması nedeniyle memnun değilim. Fatura detaylarında anlam veremediğim ekstra bir ücret görmedim fa...

Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi: 2972) taahhüt süresi henüz yeni başlamışken, operatör değişikliği yapmadan önce müşteri hizmetlerini aray...


Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu süre zarfında hattımı hiç kapatmadım, ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve operatöre karşı herhangi bir sorun çıkarmadım. Ancak, Vodafone’un sadık ve düzenli müşterilerine hiçbir ayrıcalık sunmaması, hatta yeni müşterilere verilen avantajlı ...

Vodafone’dan kızım için aldığım 0543***3806 numaralı faturalı hatla ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Hattı ilk aldığımda öğrenci paketi kullanıyorduk ve Kasım 2024’ten itibaren faturalar paket aşımı nedeniyle yüksek gelmeye başladı. Daha sonra Vodafone bayisinden arandık ve ısrarla ta...

Vodafone faturalı Red 20 hattımı yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım. Xiaomi Note 10 Pro model telefonumda sürekli olarak internet çekim problemi yaşıyorum. Özellikle cep internetini iş için kullanmak ve internet paylaşımı yapmak istediğimde, internet kesinlikle çekmiyor ve bağlantı sağlayamıyo...

Vodafone Red20 tarifesini yaklaşık 7-8 yıl boyunca düzenli olarak kullandım ve faturalarımı her zaman zamanında ödedim. 1 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan ayrıldım. Ancak, ayrılırken bana hiçbir şekilde cayma bedeliyle ilgili bilgi verilmedi; ne Vodafone tarafından ne de geçtiğim operatör tarafından...

Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayında fark ettiğim bir adres hatası nedeniyle aylardır mağduriyet yaşıyorum. Fatura suretimde “Demirtaş Cumhuriyet Mah. 1229. Sk. Adresi yer alıyor; oysa olması gereken adresim “Demirtaş Cumhuriyet Mah. 7. Cadde Prestij Hayat Evler...

Vodafone faturalı hattım için “Red'li 1 Dönem” kampanyası kapsamında, taahhüt gereği vergi hariç 135 TL ödüyordum. Sözleşme bitiminde ise “2 Dönem Red'li Paket” tarifesinin uygulanacağı ve ücretin vergi hariç 191 TL olacağı belirtilmişti. Ancak bugün tarafıma gelen mesajda, tarifemin 21 Kasım’da son...
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmeye yakın son faturalarımı ödeyip operatör değişikliği yaptım. Ancak sonraki ay hesabımda 229 TL borç göründü. Operatö...

Vodafone FreeZone Hediye Çarkı kampanyasına haftalardır katılıyorum ve her seferinde sadece indirim çeki veriliyor, bir kez bile internet hakkı tanımlanmadı. Faturalı hat kullanıyorum ve faturamı ödemekte zorlanırken, kampanyadan internet hakkı kazanamamak beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle d...

17.11.2025 tarihinde saat 19:20 civarında, hattımı üzerime almak amacıyla babamla birlikte Ankara Çankaya’daki Vodafone Küçükesat şubesine (Barbaros, Esat CD. No: 62, 06680 Çankaya/Ankara, 0 (312) 417 26 28) gittim. İşlemimizi N**** isimli çalışan yürüttü. Ancak kendisi, işlemler boyunca son derece ...

15.11.2025 tarihinde Gaziantep Nizip Yücel Cep Shop Vodafone bayisine giderek farklı operatörden numaramı Vodafone’a faturasız hatta taşımak istedim. Ancak bayi, faturasız geçiş işlemi için benden 350 TL paket ücret talep etti ve bu ücreti ödemeden işlemi gerçekleştiremeyeceğimi belirtti. Ücreti öde...

Vodafone üyesiyim ve birkaç yıldır Uyumlu 7 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yakında sona erecek. Mevcut tarifenin içerikleri son derece yetersiz...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıydım. Yaklaşık 1 ay önce operatör değişikliği yaptığımda, müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi öğrenmek istedim. Beni Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendirdiler ve uygulamada 800 TL civarında bir cayma bedeli göründü. Ancak son faturamda 1900 TL gibi çok da...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitmesine az bir süre kala, daha önce “2024 Yalın 20GB” isimli bir kampanya tarafıma sunulmuştu...

5510****44 numaralı, kızımın kullandığı Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 19 gün kala Trabzon merkezdeki Vodafone yetkilisi ile g...

Vodafone Happy Çark uygulamasında her pazar gecesi 00:00’da çarkı çevirdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve çoğunlukla sadece 6 saatlik, kullanamadığım 1 GB internet veriliyor. Haftanın diğer günlerinde de çarkı çevirdiğimde çoğunlukla boş veya işe yaramayan hediyeler çıkıyor, internet hakkı nered...

Marka: Vodafone Paket/Ürün: Kolay Paket 690 Hesap/Numara: 0543********81 – H**** İ*** İşlem: 15.11.2025 – 12:00'da Ziraat Mobil üzerinden ödeme yapılarak paket yükleme Lokasyon: Şırnak/İdil 15 Kasım 2025 saat 12:00'da Ziraat Mobil üzerinden 690 TL ödeyerek Kolay Paket 690 satın aldım. Aradan 18 saa...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum ve aylık 288 TL fatura ödemekteyim. Bu tutar bütçemi oldukça aşıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana sunulabilecek en düşük tarifenin bu olduğu söylendi. Taahhüdüm olsa dahi, bu fiyat nedeniyle operatör değiş...