to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür"
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Dün itibarıyla taahhüdüm bitti ancak Vo...dafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetlerinde bütçeme uygun bir kam
"Teşekkürler Vodafone sorunumu hızlıca çözüme kavuşturdular."
Vodafone Red'li özel 20 GB tarifeli faturalı abonesiyim ve hattımın taahhüd...ü 30 Nisan’da bitiyor. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala müşteri hizmetl
"Konuya hızlı dönüş yaparak gerekli düzenlemeyi sağladığınız için teşekkür ederim. Uzun yıllardır müşteriniz olarak bu yaklaşımınızdan memnun kaldığımı belirtmek isterim. Sunulan yeni tekliften dolayı ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 14 yıldır kesintisiz olarak Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar op...eratör değişikliği yapmadan, markanıza güvenerek hattımı kullanmaya devam e
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu gece bitiyor, ancak buna rağmen bana gelirime ve ödeme gücüme uygun bir paket sun...ulmuyor. Şu an en fazla 200 TL civarında bir ücret ödeyebilecek durumdayken, benden çok daha yüksek tutarlarda ücret talep ediliyor ve bu rakamları kesinlikle ödeyemiyorum. Taahhü
Ben Vodafone kullanıyorum, uzun yıllardır ama yüksek fiyattan. Operatör ya da hat değişikliği yapmak istemiyorum; daha u...ygun fiyatlarla Vodafone kullanmaya devam etmek istiyorum. Bunun gereğinin yapılmasını ve hattımı daha uygun fiyata kullanmak istediğimi bildiriyorum.
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Vodafone’a numara taşıma ile yaklaşık 11 ay önce geçtim ve 20 Mayıs 2025’ten beri mobil hattımda aynı sorunu yaşıyorum. ...Telefonla görüşme yaparken mobil verim kesiliyor, aynı anda ne internet kullanabiliyorum ne de uygulamalardan faydalanabiliyorum. Vodafone’a geçmeden önce farklı operatörde böyle b
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra operatör değişikliği yaparak başka bir operatöre geçtim. Buna rağmen... Vodafone’un uygulamasındaki Çark çevirme özelliğinden internet paketi kazandım ve bu paketi kullandım. Özellikle başka bir kullanım yapmamaya dikkat ettim ki tarafıma herhangi bir
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yarın bitiyor. Yeni gelen müşterilere oldu...kça uygun tarifeler sunulmasına rağmen, mevcut müşteri olarak bana teklif e
"Bana çözüm için geri dönüş sağlayan müşteri hizmetlerindeki görevli kişi çok net bir şekilde derdimi dinledi ve çok anlaşılır bir şekilde de çözüm yolunu anlattı. Bu şekilde güzel bir sonuca ulaştık. Anlayış ve çözüm odaklı davranış için teşekkürler. Sadece bir not hala bana tarifemin biteceği ile ilgili olarak mesajlar gelmektedir."
Tam 26 yıldır aralıksız olarak Vodafone abonesiyim. Ancak ***0942 ile biten... hattımın taahhüt yenileme döneminde karşılaştığım fahiş fiyat artışı ve çö
"Başvurumun ertesi gün dönüş yapıldı. E sim QR kodu hakkında bilgi verildi. QR kodunu saklamam gerektiği, saklamadığım için yeni bir sim kart başvurusu yapmam gerektiği ve ücretinin faturam üzerinden indirim olarak yansıtılacağı söylendi. Çözüm uzmanı çok yetkin ve kibardı."
Aralık 2025’te hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında özellikl...e e-sim aktivasyonunun işleri çok daha kolay ve hızlı hale getireceği vurgu
Vodafone mobil hattımda özellikle 5G’ye geçtikten sonra internet kullanımım neredeyse işkenceye dönüştü. Antalya Kemer t...urizm merkezinde, yani şehir içi ve merkezi bir bölgede olmama rağmen internet sürekli kopuyor, bağlantı berbat hale geliyor. İnternetin bu kadar istikrarsız ve düzensiz olması gün
Vodafone üzerinden e-sim işlemlerimi, internet sitelerinde yer alan adımları harfiyen uygulayarak bugün tamamladım. Süre...cin son aşamasında benden e-sim pin kodu girmem istendi, ancak ortada fiziksel bir kart olmadığı için doğal olarak herhangi bir pin bilgisine sahip değilim. Bu noktada müşteri hiz
"Türk Telekom ve Vodafone a teşekkür ederim"
14.04.2026 tarihinde saat 11.44’te 0 850 430 67 98 numarası tarafından aran...dım. Arayan kişi kendini Vodafone yetkilisi olarak tanıttı ve taahhüt sürem
"Teşekkürler."
Vodafone hattım için yaklaşık iki hafta önce tarife değişikliği yapmak istedim; ancak hem Vodafone bayisine gittiğimde h...em de müşteri hizmetlerini aradığımda bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadı. Karşıma sadece yüksek ücretli tarifeler çıkarıldı. Mevcut kullanım alışkanlığıma ve bütçeme u
Vodafone’a ait faturalı hattım babamın üzerine kayıtlıyken, babamı kaybetmem üzerine hattı üzerime almak için ilk olarak... Mersin Forum AVM’deki Vodafone bayisine başvurdum. Burada bana, faturamın bitiş tarihinde tekrar gelirsem herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim, sadece hat devir ücreti ödeyeceği
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gere...kirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişiklik ile ilgili taraf
13 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir Bandırma’da bulunan Rüzgar Telefon isimli Vodafone bayisine, 15 yıldır yeğenimin üzeri...nde olan telefon hattını kendi üzerime almak için başvuruda bulundum. Yıllık sözleşmenin bitmesine 3 gün kalmıştı, hattın sahibi değişikliği için istenen 1050 TL ücreti hiç itiraz
Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir haftadır evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattım evde neredeyse hiç çekmi...yor, arama sırasında sürekli kopmalar oluyor ve sesli görüşme neredeyse imkansız hâle geliyor. Bu durum nedeniyle Vodafone bence bana gerekli iletişim hizmetini sunamamakta ve fii
Vodafone hattım için yaklaşık iki hafta önce tarife değişikliği yapmak istedim; ancak hem Vodafone bayisine gittiğimde h...em de müşteri hizmetlerini aradığımda bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadı. Karşıma sadece yüksek ücretli tarifeler çıkarıldı. Mevcut kullanım alışkanlığıma ve bütçeme u
Vodafone’a yaklaşık 8 ay önce operatör değişikliği yaparak geçtim ve hattım faturalı olmasına rağmen o günden bu yana ci...ddi çekim ve bağlantı problemleri yaşıyorum. SMS gönderemiyorum, sürekli “ağ hazır değil / bağlantı hatası” uyarısı alıyorum, volte ve VoWifi özellikleri bir türlü aktif olmuyor. T
Yaklaşık 1 aydır Antalya Kepez’de Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse... hiç çekmiyor, çok nadir çektiği anlar oluyor, bu yüzden ne düzgün arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 7–8 defa aradım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
