Vodafone operatör değişikliği

Vodafone faturalı hattıma bağlı hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, yaklaşık 3 aydır tarafıma hiçbir şekilde anında bakiye limiti tanımlanmıyor. Buna rağmen Vodafone Pay üzerinden diğer işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebiliyorum. Özellikle anında b...

17.12.2024 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve Yalın Fırsat 30 GB paketi (RED0H355) kullanıyorum. Taahhüdüm 15.12.2025 tarihinde sona eriyor. Şu anda Turkcell’de faturalı hatta geçmek istiyorum ancak sistem sürekli "Numaranız faturalı hatta geçiş için uygun değildir, 532’yi arayın" şek...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanmaktayım. Yenileme döneminde mevcut tarifem, önceki dönemlere göre oldukça yüksek bir ücretle güncellenmiştir. Buna karşılık, aynı tarifenin Vodafone’a yeni geçen müşterilere çok daha düşük fiyatlarla sunu...

Eşim, 24 veya 25 Kasım 2025 tarihinde operatör değiştirmek amacıyla İzmir Karşıyaka Kemalpaşa Caddesi sahil girişinde, sol tarafta yaklaşık 150 metre ileride bulunan Vodafone mağazasına gitmiştir. Mağazadaki görevli, hat taşıma işlemi için eşimden e-Devlet şifresini talep etmiş, eşim de 73 yaşında o...

Vodafone’un “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve şu ana kadar faturam ortalama 450 TL civarındayken, 06.02.2026 tarihi itibarıyla aynı tarifenin 612 TL olacağına dair bilgilendirme aldım. Piyasada diğer operatörlerin benzer paketler için 300–370 TL bandında fiyat sunduğunu gördüğ...

Vodafone hattımı yaklaşık 2 haftadır ikamet ettiğim Kağıthane Hürriyet Mahallesi’indeki adreste kullanamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse hiç çekmediği için ne doğru düzgün arama yapabildim ne de internete girebildim. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şebekemi sıfırlad...

22 Kasım’da farklı bir operatörden Vodafone red tarifesine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım ilk günden beri Ağrı ili Tutak ilçesinde hattımın interneti hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Ne sosyal medyayı ne de internet bankacılığını kullanabiliyorum, günlük basit internet işlemlerimi bile yapamaz durumdayım...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve uygun tarife bulamadığımı, bu nedenle numaramı Turkcell’e geçirmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında tarafıma geçiş yaparken hiçbir ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Turkcell’e taşıd...

Vodafone mobil hattımda bulunan tarife taahhüt sürem dolduğu için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni kampanya hakkında bilgilendirildim. Operatör değişikliği yapmak istediğim için bu teklifi kabul etmedim ve özellikle tarafıma yansıtılacak ücretleri sordum. Görüşmede bana sadece faturamın...

Vodafone hattımı uzun yıllardır kullanıyorum. Hattım faturalı ve paketimde 4 GB internet bulunuyor. Mobil veriyi çok sık kullanmadığım ve genelde sürekli Wi-Fi üzerinden internete girdiğim halde, Kasım dönemi faturamda “adımlı aşım ücreti” adı altında 505 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını SMS il...

Vodafone deki faturamın kazanımlarını düşürmeme rağmen fatura parasal olarak artış gösteriyorlar. Halbuki satılan faturalara yarı fiyat veriliyor. Bu yüzden Vodafone iki farklı şekilde davranış bulunuyor. Bunun için gerekli şikayet ve bildirim yapılmasını istiyorum. Aksi halde operatör değişikliği y...

Vodafone’da hâlihazırda devam eden 60 GB’lik 1 yıllık paketim bulunuyordu. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala, 13 Kasım’da Vodafone tarafından arandım ve aynı paketi 1 yıllık yeni taahhüt karşılığında yaklaşık 360 TL civarında bir ücretle (küsuratını tam hatırlamıyorum) kullanmaya devam etmek ...

Eylül ayında Vodafone’un internet sitesi üzerinden numara taşıma ve e-sim başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen operatör değişikliği gerçekleşmedi, e-sim hattım aktif edilmedi ve adrese teslim başvurusu yapmama rağmen hattıma dair herhangi bir gönderi de tarafıma ulaşmadı. Başvu...

Karabük’te ikamet ediyorum ve adım Halil G********. Turkcell hattımı, Vodafone kurumsal hatta geçerek kullanmak istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kurumsal hatta geçtiğimde mobil imza alabileceğimi, ayrıca Karabük’te de mobil imza yetkilisinin bulunduğunu özellikle sordum ve “var” de...

29 Ekim tarihinde Vodafone hattımdan Turkcell’e operatör değiştirme işlemi gerçekleştirdim. Operatör değişikliğinden önce Vodafone’un yapay zeka destek kanalına yazarak bilgi aldım ve bana açıkça “ilk 30 gün içinde cayma bedeli uygulanmayacağı” bildirildi. Bu bilgiye güvenerek işlemimi yaptım. Anca...

Vodafone Ayıplı Hizmet Nedeniyle İnternet Sağlamıyor ve Cayma Bedeli Talep Ediyor Babamın hattını 19 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’a taşıdık. Hat aktif edildikten 2–3 gün sonra mobil internet hizmeti tamamen kesildi ve o tarihten bu yana sağlıklı bir şekilde internet erişimi sağlanamamaktadır. 25 ...

Şubat ayında operatör değişikliği yaparak faturalı hat ile Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptıktan kısa süre sonra yoğun şebeke ve internet problemi yaşamaya başladım. Şehir merkezinde olmama rağmen hattım çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantım neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyordu. Bu ...