to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Aşırı Faturalar Ve Hızlı Tükenen İnternet Paketi
Ailemdeki ilk derece yakınlarım da Vodafone hattı kullanıyor. Fakat son dönemlerde yaşadıklarımız gerçekten can sıkıcı bir boyuta ulaştı. Faturalar her ay olması gerekenden çok daha yüksek geliyor, internet paketleri ise olması gerekenden çok daha hızlı tükeniyor. Özellikle son aylarda bu sorun iyice artmış durumda.
Kullanmadığımız, sistem hatasıyla yansıtıldığını düşündüğümüz ücretler ve hızla biten internet paketlerinden dolayı mağdur ediliyoruz. Yıllardır aynı operatörü kullanan müşterilerinize bu şekilde davranmanız gerçekten büyük ayıp. Yaklaşık 8 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ama artık sabrım kalmadı.
Diğer operatörlerin sunduğu hoş geldin kampanyaları, uygun tarifeleri ve avantajlarını değerlendirip ailece operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyoruz. Sadık müşterilerinize sahip çıkmak yerine her ay yüksek faturalar yansıtmanız kabul edilemez.
Bu şikayetimin dikkate alınmasını, konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Vodafone ile yollarımı kesin olarak ayıracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Her şey için çok teşekkür ederim 🙏🙏
