Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

400 TL Ücretli Yedek Sim İşlemi Nedeniyle 18 Yıllık Vodafone Müşterisinin Operatör Değişikliği

400 TL Ücretli Yedek Sim İşlemi Nedeniyle 18 Yıllık Vodafone Müşterisinin Operatör Değişikliği
36

2 Ağustos 2026 tarihinde yedek sim kart çıkartmak için Vodafone’un Azim İletişim isimli bayisine gittim. Yedek sim işlemi için benden 400 TL talep ettiler. Bu ücreti yüksek bulduğum için herhangi bir işlem yapılmadan bayiden ayrıldım.

Yaklaşık 18 yıldır Vodafone abonesiydim ancak bu yaşadığım deneyim sonrasında bayiden çıkar çıkmaz operatör değişikliği yaptım ve Vodafone hattımı iptal ettirdim. Bu kafayla Vodafone daha çok müşteri kaybeder, bayinin uyarılması artık umurumda bile değil. Ayrıca benim Vodafone'dan kurtulmama vesile olduğu için bayiye teşekkürlerimi sunuyorum.

2 Eylül 23:26 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Eylül 14:58

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Eylül 17:23

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Bayilerinde Yedek Sim Kartta Keyfi Fiyat Talebiyle Karşılaştım

167

Vodafone’da kayıtlı 4 hattım bulunuyor ve bu hatlar için yedek sim kart çıkartmak istediğimde, İstanbul Beyoğlu’ndaki ik...

Çözüldü

Vodafone Yetkili Bayisinde 190 TL Fazla ESIM Ücreti Tahsil Edildi

371

"Arayan temsilcimiz çok kibardı ve geç saat olmasına rağmen aynı gün hizmet vererek hızlı bir şekilde aksiyon alındı. Öncelikle kendisine çok teşekkür ederim, markanın da böyle bir çalışanı olduğu için kendisine teşekkür etmesi gerektiğini düşünüyorum."

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri