Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
E-sim Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Bilgi Eksikliği
Hasan
22 Ağustos 2025 09:11
730"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone E-Sim Tarifemde Eksik Dakika Tanımlandı, Çözüm Sunulmuyor
Hayriye
16 Ağustos 2025 15:35
178Vodafone üzerinden online başvuru ile e-sim tarifesine geçiş yaptım. Başvuru sırasında 1000 dakika konuşma hakkım olacağı belirtilmişti. Ancak işlem tamamlandıktan sonra hattımda sadece 100 dakika konuşma tanımlandığını fark ettim. Bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faturamın bu şekilde olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa başvuru sırasında belirtilen dakika hakkımın eksiksiz olarak hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 3272.
Mağduriyetimin giderilmesini ve tarifemdeki dakika hakkımın başvuruda belirtildiği şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.
vodafone-e-sim-tarifemde-eksik-dakika-tanimlandi-cozum-sunulmuyor-3.jpg
vodafone-e-sim-tarifemde-eksik-dakika-tanimlandi-cozum-sunulmuyor-2.jpg
vodafone-e-sim-tarifemde-eksik-dakika-tanimlandi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayetler
Ronaldo sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Yanlış Tarifeye Geçiş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Ronaldo
23 Mayıs 2025 15:03
114"Tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi konuya vakıf olarak ulaştı ve alternatif çözüm önerilerinde bulunarak sorunu ortadan kaldırdı. Markadan çok tarafıma ulaşan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Sözleşme Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura ve Haksız Ücret Mağduriyeti
İbrahim
16 Eylül 2025 19:29
76"Teşekkürler"
vodafone-sozlesme-bitiminde-bilgilendirme-yapilmadan-yuksek-fatura-ve-haksiz-ucret-magduriyeti-1.jpg
Yeni Alınan Hattın Açılmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Pınar
04 Mayıs 2025 14:20
1.665Vodafone’dan online başvuruyla hat aldım. Her şeyin tamam olduğu ve hattın iki gün içinde açılacağı söylendi, ancak açılmadı. Daha sonra dört gün denildi, yine açılmadı. Sadece talep oluşturuluyor, müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı ve tutarsız bilgiler veriliyor. Konuyla ilgili şikayetçi ol...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone'un Yanlış Dakika Tanımlaması Mağduriyet Yaratıyor
Mustafa
27 Kasım 2024 23:50
78"Çok inatlaştılar ama en sonunda 1000dk olarak düzelttiler. Teşekkürler..."
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 790 -
Askerfone 186 -
Aşım Ücreti 4.429 -
Borç 4.331 -
Cayma Bedeli 6.992 -
Cepinfo 356 -
Ek Paketler 6.067 -
Engelli İndirimi 581 -
eSIM 1.695 -
Fatura 36.051 -
Faturalı Tarifeler 16.923 -
Faturasız Tarifeler 735 -
FreeZone 1.910 -
Güvenli Depo 451 -
Hat Başvurusu 3.601 -
Hat Devir 1.705 -
Hat İptali 3.791 -
Hat Ücreti 594 -
Hediye Çarkı 7.355 -
İçerik Servisleri 2.291 -
İnternet Paketi 3.781 -
Kampanya 6.141 -
Kolay Paket 3.006 -
Mobil İmza 830 -
Mobil İnternet 6.877 -
Mobil Ödeme 11.551 -
Numara Değiştirme 897 -
Numara Taşıma 9.297 -
Online Özel 1.520 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 866 -
Puk Kodu Öğrenme 82 -
Red 13.554 -
Red Business 141 -
Redbox 338 -
SIM Kartı 2.951 -
Sınırsız Paket 950 -
SMS 10.011 -
Şebeke 8.056 -
Taahhüt 10.428 -
Tarife Değişikliği 16.055 -
TL Yükleme 421 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.880 - Yanımda 10.465
-
Yurt Dışı Paketleri 3.576
Yorumlar