Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Değişikliğinde Gösterilen Ve Yansıtılan Ücret Arasındaki Tutarsızlık

profile
Muhammed
31 Ağustos 2025 01:04
158

Vodafone online kanallar üzerinden Red'li 30GB tarife paketini ilk seçtiğimde aylık ücretin 540 TL olarak göründüğünü, ancak işlemi tamamladıktan sonra 800 TL ücret yansıtılacağının bildirildiğini fark ettim. Henüz ödeme alınmadı fakat faturamda bu yüksek tutarın göründüğü belirtiliyor. Bu durum yeni yaşandı ve daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım.

Paket değişikliği sırasında belirtilen fiyat ile sonradan yansıtılan ücret arasındaki farkın nedenini öğrenmek ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse faturamın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili hatta ait numaram: 0543*****29’dur.

31 Ağustos 2025 01:25 (Şikayetten 21 dakika sonra)
31 Ağustos 2025 13:16

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ağustos 2025 15:28

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturalarım Her Ay Farklı Geliyor, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum

profile
25 Ağustos 2025 11:51
94
faturalarim-her-ay-farkli-geliyor-aciklama-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri