50 GB Olarak Seçilen Tarifem Yanlış Tanımlandı, Ücret Ve İnternet Hakkım Eksik

Vodafone Red30 tarifesinden, mobil uygulama üzerinden 50 GB ve 640₺ olarak sunulan yeni tarifeye geçmek istedim. Ancak işlemi tamamladıktan sonra, hes...
Vodafone online kanallar üzerinden Red'li 30GB tarife paketini ilk seçtiğimde aylık ücretin 540 TL olarak göründüğünü, ancak işlemi tamamladıktan sonra 800 TL ücret yansıtılacağının bildirildiğini fark ettim. Henüz ödeme alınmadı fakat faturamda bu yüksek tutarın göründüğü belirtiliyor. Bu durum yeni yaşandı ve daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım.
Paket değişikliği sırasında belirtilen fiyat ile sonradan yansıtılan ücret arasındaki farkın nedenini öğrenmek ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse faturamın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili hatta ait numaram: 0543*****29’dur.

Vodafone Red30 tarifesinden, mobil uygulama üzerinden 50 GB ve 640₺ olarak sunulan yeni tarifeye geçmek istedim. Ancak işlemi tamamladıktan sonra, hes...

Vodafone Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. Son 3-4 aydır faturalarım her ay farklı tutarlarda geliyor ve nedenini anlamıyorum. Faturalarımda ekstra bir ücretlendirme ya da açıklaması zor bir kalem olup olmadığını da bilmiyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ...


8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 30GB tarifesinden yararlanıyordum. 23.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ...
Yorumlar