Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Borç Nedeniyle Hattın Kısıtlanması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
30 Ağustos 2025 13:51
914
Hamza'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone Red hattımda yaklaşık 30 gündür borcum nedeniyle kısıtlama uygulanıyor. Bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde kullanamıyor, arama, SMS ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum. Ayrıca Vodafone uygulamasına da giriş yapamıyor ve hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 542’yi aramayı, online destek almayı ve mağazaya gitmeyi denedim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Borç miktarım 3.500 TL ve bu tutar geçmiş dönem faturalarından kaynaklanıyor. Sözleşmemde kısıtlama ile ilgili bir madde olduğunu biliyorum, ancak şu anda hattımın tekrar aktif edilmesini ve ödeme sözü vererek borcumu yapılandırmak istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bir yetkilinin tarafıma ulaşmasını rica ediyorum.

30 Ağustos 2025 14:27 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Hamza
Hamza
30 Ağustos 2025 17:11

Lütfen bir yetkili beni arabilirse sevinirim

30 Ağustos 2025 18:32
Hamza
Hamza
30 Ağustos 2025 18:37

Evet dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkürler

Hamza
Hamza
30 Ağustos 2025 18:37

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borç Nedeniyle Hattım Kısıtlandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hızır
30 Eylül 2025 17:07
795

profile
01 Eylül 2025 17:19
3.589

Fatura Borcu Nedeniyle Hattım Kapalı, İş Görüşmelerimi Yapamıyorum

profile
29 Ağustos 2025 11:33
797
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri