Vodafone online

Vodafone Online üzerinden “Yeni 315 TL İndirim Kampanyası” adlı pakete, taahhüdümün bitmesine bir ay kala geçiş yaptım. Paketin, mevcut taahhüdüm sona ermeden geçerli olacağı ve bana avantaj sağlayacağı söylendi. Ancak sonrasında başka operatörlerde çok daha uygun paketler olduğunu fark ettim. Ayrıc...

Vodafone faturalı hattımın iptali için 3 ay önce müşteri hizmetleri ve online uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında hattım hâlâ iptal edilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştığımda şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise bu durumu...

Vodafone Online üzerinden Nisan 2025 tarihinde iPhone 13 cihazı satın aldım. Cihazın ön ödemesini ve 3 taksitini eksiksiz olarak ödedim. Ancak bu süre zarfında faturama her ay 735 TL cihaz ve aksesuar bedeli yansıtıldı. Taksitlerim bitmesine rağmen son 2 aydır da aynı tutar faturama eklenmeye devam ...

Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında 20 GB’lik FreeZone paketi satın aldım ve kampanya detaylarında belirtildiği gibi faturama ek 20 GB internet paketinin de hattıma tanımlanması gerekiyordu. Ancak, ek internet paketi hattıma tanımlanmadı. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek FreeZone başvuru...

17.07.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden aldığım iPhone 12 128 GB model telefonumun pil sağlığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı aldığımda pil sağlığı yüzde 90 seviyesindeydi, ancak yalnızca 2 ay gibi kısa bir sürede bu oran yüzde 75’e düştü. Bu kadar hızlı bir pil sağlığı düşüşünün...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında “Eğlence Dijital” adıyla ek ücretler yansıtılmaktadır. Telefonum kapalı olmasına ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen, yaklaşık 3 aydan uzun süredir her ay faturama bu ücret ekleniyor. Toplamda yaklaşık 600 TL fazladan ödeme yapmak zorunda ka...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 31.08.2025 tarihinde iPhone 13 cihaz kampanyasından online olarak sipariş verdim. Sipariş numaram: 1003308896. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri net bir bilgi vermiyor; bir yandan “siparişiniz geldiğinde almazsanız iade olur” diyorlar, d...

Vodafone üzerinden bugün online olarak tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sonucunda tarafıma, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’da kullanabileceğim 300 TL değerinde bir indirim kodu verileceği bildirildi. SMS ile tarafıma gönderilen bilgilendirmede, kupon kodunun 15.03.2025 tarihine...

26 Ağustos 2025 tarihinde online olarak başvurduğum 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesinde, 3 ay boyunca +30 GB ek internet verileceği taahhüt ediliyordu. Ben de tıklayarak ilgili formu doldurdum. Bana sunulan seçeneklerden bayiden almayı gittim ve kartımın açılmasını bekledim açıldığında 30 GB ek ta...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Faturama ek olarak cihaz almak istediğim için limit puanımın yükseltilmesini talep ediyorum. Online başvuru yapmak istedim ancak bu konuda herhangi bir dönüş alamadım ve sürecin ilerlemediğini fark ettim. Müşteri numaram: 5431****65 Talebimle ilgili olarak tarafım...

Vodafone’da yaklaşık 10 gün önce Red Hepsiburada 25 GB tarifesine geçirildim. TikTok bedava denildi fakat internet yiyor. Hem şubeden hem de online işlemler üzerinden destek almaya çalıştım, ancak müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı. GSM numaramın son 4 hanesi: 8411. Yanlış tarife n...

Vodafone’a Türk Telekom hattımı Vodafone’un web sitesi üzerinden online başvuru ile taşımak istedim. Ancak başvurumu yaptıktan 3 gün sonra, bu sabah şu mesajı aldım: “Sayın, Vodafone’a numara taşıma talebiniz abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle reddedilmiştir. Operatörünüz tarafından ince...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm yaklaşık 2 ay önce sona erdi ve taahhüt yenilemek istediğimde bana yalnızca üst pakete geçmem gerektiği, aksi halde mevcut fiyatlarla devam edemeyeceğim söylendi. Önceden aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyord...

1 Ağustos tarihinde Vodafone Red tarifesine geçmek için hem online hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak geçiş işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, son 6 ay içinde faturalı hattan faturasız hatta geçtiğim için tekrar faturalı hatta geçiş yapamayacağ...

7 gün önce Vodafone üzerinden Antalya’da online başvuru ile esim hattı almak için tüm belgelerimi teslim ettim ve onayladım. Hattımı da Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Ancak o günden bu yana hattımın açılması için gerekli olan QR aktivasyon kodu tarafıma gönderilmedi ve hattım hala açılmadı. Süreç ...

Vodafone’da mevcut tarifemi değiştirmek istedim ancak online işlemler üzerinden bir türlü istediğim tarifeye geçiş yapamıyorum. 1 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İstediğim tarifeye geçişimin bir an önce sağlanmasını t...

Vodafone online kanallar üzerinden Red'li 30GB tarife paketini ilk seçtiğimde aylık ücretin 540 TL olarak göründüğünü, ancak işlemi tamamladıktan sonra 800 TL ücret yansıtılacağının bildirildiğini fark ettim. Henüz ödeme alınmadı fakat faturamda bu yüksek tutarın göründüğü belirtiliyor. Bu durum yen...

20 gün önce Vodafone’un online kanalı üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 14828072642. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala açılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Süreç boyunca Vodafone bayisine giderek durumu sordum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun sürekli ...