to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 12 gün önce hattımın son 4 hanesi 4523 olan numaram için cayma bedeli sorguladığımda 116 TL olarak görünüyordu. Ancak daha sonra tarafıma 2300 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, önceki tutarın yanlış göründüğü belirtildi fakat bana resmi olarak 116 TL cayma bedeli olduğu gösterilmişti ve bu tutara güvenerek işlem yapmıştım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. İşlemler tamamen online olarak gerçekleşti ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Cayma bedelimin, bana bildirilen ve resmi olarak görünen 116 TL tutarına göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün tarafıma 125 TL olması gereken faturam 470 TL olarak yansıtıldı. Müşteri numaram: 0546*****58. Ayrıca, pak...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ekim 2025 başında hattımı Turkcell’e taşımak istedim. Vodafone uygulamasında cayma bedeli olarak 1.600 TL gösterilmesine rağmen, faturama 3.700 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutar arasında büyük bir fark bulunuyor ve bana herhangi bir açıklama ya da detaylı fat...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 12 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt sürem dolmak üzere olduğu söylendi. Ancak taahhüt bitiş tarihim 15.05.2026 ve tarifemi kullanmaya başlayalı sadece 3 ay oldu. Ayrıca başka bir tarifeye geçerken müşteri hizmetleri tarafında...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirdim ve ek paketimin iptalini istedim. Bana cayma bedeli yansıtılacağı söylendi, bunu da kabul ettim. Ancak yapılan işlemler tamamen hatalı ilerlemiş: Ek paketim iptal edilmemiş, yeni ...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay içerisinde hattımı kapatmak istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedeli olarak 600 küsur tl bir tutar görünüyordu. Ancak tarafıma iletilen cayma bedeli 1.883 TL olarak belirtildi. Aradaki bu büyük farkın nedeni konusunda herhangi bir açıklama ...
Yorumlar