to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bireysel mobil hattımda, 21 Şubat 2025 fatura döneminde hattımda hiçbir onayım olmamasına rağmen aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. 500 MB internet aşımı için faturama 175 TL tutarında ücret eklenmiş.
Hattımda aşımın benim onayım olmadan açılmış olmasını ve 500 MB gibi düşük bir kullanım için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Fotoğrafta da eklediğim gibi hediye çarkından verilen gigabaytların ücreti belli olup 500 MB için 175 TL'yi kabul etmiyorum
Vodafone’dan talebim, hattıma yansıtılan 175 TL tutarındaki aşım ücretinin iptal edilmesi ve bu aşımın onaysız şekilde nasıl açıldığının tarafıma açıklanmasıdır. Ayrıca hattımda aşımın onaysız şekilde bir daha açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hattımın son 4 hanesi 2941’dir.
Buna ek olarak faturamda yer alan telsiz kullanım ücreti ile buna bağlı KDV ve ÖTV tutarlarının çok fahiş, çok yüksek olduğunu, alınan hizmetle orantılı olmayan, haksız bir malı yük oluşturduğunu düşünüyorum ve bu kalemlerin de yeniden incelenerek haksız olduğunu düşündüğüm tutarların iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için 08.12.2025 tarihinde yaşadığım bir fatura aşımı sorununu belirtmek istiyorum. Vodafone hediye çarkı üzerinden hattıma tanımlanan 4 GB internet paketim olmasına rağmen, faturama 145 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Hediye olarak verilen bu paketi kullanırken ek...
Vodafone hattımda dün saat 10.00 civarında, herhangi bir onayım alınmadan 500 MB’lik aşım paketi tanımlandı ve bunun karşılığında faturama 175 TL yans...
Vodafone faturalı hattıma 2025 Aralık döneminde gelen faturada büyük bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Normalde faturam yaklaşık 570 TL geliyorken, internet aşım ücreti olarak 1.500 TL yansıtılmış. Evde genellikle sabit internet kullanan biriyim, bu kadar yüksek bir aşımın nasıl olduğunu ve fatu...
Yorumlar