to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için aylık 260 TL ödediğim tarife 22 Şubat 2026 tarihinde sonlandıktan sonra, hiçbir onayım olmadan aynı kullandığım paket 760 TL gibi çok daha yüksek bir ücretle devam ettirilmek istendi ve başka bir tarifeye geçmeye de adeta zorlanıyorum.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iptal işlemini gerçekleştirebilmeleri için bana 1 hafta içinde geri dönüş yapılacağını, bu süre zarfında ise hattımın günlük ücretlendirmeye tabi olacağını söylediler. Bu süreçte, benden onaysız şekilde tarife uzatmaya çalışıp bir de günlük ücretlendirme yaparak haksız kazanç elde edilmeye çalışıldığını düşünüyorum.
Vodafone’un, onayım olmadan yapılan tarife değişikliği ve bu süreçte yansıtılan ya da yansıtılacak tüm haksız ücretleri iptal etmesini ve tarifemin benim onayım olmadan bu şekilde devam ettirilmemesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1 Aralık’ta Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrası Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, hattımın tarifesinin 250 TL olarak güncelleneceği bilgisi verilerek onayım alındı ve bu görüşmenin ar...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 yılı itibarıyla yeni faturalı tarifelere geçişte faturamın önceki dönemlere göre oldukça yüksek tutarda geldiğini fark ettim. Fatura yenilemesi yapıldıkça her seferinde daha yüksek bir tutar çıkıyor ve eski tarifeme göre çok daha fazla ödeme yapmak zorunda ...
15.02.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün sona erdiğini, faturasız hatta geçmek istediğimi açıkça belirttim. Görüşmede bana 24 saat içinde hattımın faturasız hatta geçirileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek işlemin bu şekild...
Yorumlar