to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım olan +90545... 699 üzerinden bilgim ve iznim olmadan, farklı tarihlerde toplamda 18 kez mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Özellikle 28.08.2025 tarihinde 5 işlemde toplam 2.600 TL tutarında Apple hizmeti adı altında ödeme faturama yansıtılmıştır. 30.08.2025 tarihinde ise tekrar işlem yapılmaya çalışılmış ancak bakiye yetersiz olduğu için işlem gerçekleşmemiştir. 02.09.2025 tarihinde ise 11 işlemde yaklaşık 3.100 TL’lik ödeme faturama yansıtılmıştır. Tüm bu işlemler sonucunda toplamda 5.300 TL tutarında bir bedel faturama yansıtılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım ve hangi cihazdan veya Apple hesabından gerçekleştiğini de bilmiyorum.
Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana işlemlerin iznim olmadan yapılamayacağı söylendi, iade veya iptal talebim reddedildi ve ödemeleri benim yapmam gerektiği belirtildi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetimle ilgilenilmedi.
Vodafone’dan, iznim olmadan yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan toplam 5.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde resmi yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
18.08.2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında dört kez, her biri 600 TL olmak üzere toplam 2400 TL tutarında Apple adına mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Hattım İstanbul/Pendik adresine kayıtlıdır ve hattı yalnızca ben kullanıyorum; telefonumu başka kimseyle paylaşmadım ve h...
16.09.2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında dört kez, her biri 600 TL olmak üzere toplam 2400 TL tutarında Apple adına mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Hattım Mardin/Midyat adresine kayıtlıdır ve hattı yalnızca ben kullanıyorum; telefonumu başka kimseyle paylaşmadım ve her...
Vodafone Red faturalı hattım üzerinden, 04.07.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplamda 6 defa, toplam 2700₺ tutarında iTunes ödemesi faturama yansıtılmıştır. Bu ödemeler gün içinde arka arkaya gerçekleşmiştir ve herhangi bir iTunes alışverişim olmamıştır. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşt...
9591 numaralı Vodafone hattımın Ağustos 2025 dönemine ait faturasına, 06.08.2025 tarihinde gerçekleşen ve bilgim dışında yapılan bir iTunes harcaması nedeniyle 1.225 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve hattımda mobil ödeme özelliği uzun süredir kapalıdır; bununla ilgili eli...
06 Eylül 2025 ve 15 Eylül 2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında Vodafone faturalı hattım üzerinden Apple.com'dan toplamda 1.500 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir doğrulama kodu gelmemiştir ve hiçbir şekilde onay vermedim. İşlemler doğrudan hattımdan ge...
Yorumlar