to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Çökmesi İrsaliye Kesiminde Saatlerce Zaman Kaybı
Uyumsoft’un Android mobil e-fatura uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Son gelen güncellemeden bu yana, yaklaşık 4 aydır, irsaliye keserken neredeyse her satır girişinde uygulama kendi kendine kapanıyor. Uygulama kapandığı için tekrar giriş yapmak zorunda kalıyor, tüm satırları en baştan tek tek yeniden düzenliyorum. Normalde dakikalar sürecek bir işlemi, bu hatadan dolayı tek bir irsaliyeyi kesmem saatlerimi alıyor.
Kullandığım cihaz Samsung Galaxy s22 ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. İşlerimi aksatacak boyuta geldiği için teknik destekle ve satıcı ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Teknik destek ekibi maalesef yeterli bilgiye sahip görünmüyor, kendi mail adreslerini bile bilmiyorlar. Ürünü satan kişi ise telefonlara neredeyse hiç cevap vermiyor, 10 defa arayınca en fazla 1 kez açıyor. WhatsApp üzerinden yazdığımda da çevrim içi olmasına rağmen geri dönüşleri saatler sonra geliyor.
Bu yaşananlardan dolayı ciddi zaman kaybı ve iş gücü kaybı yaşıyorum. Uyumsoft’un mobil e-fatura uygulamasındaki bu hatayı acil olarak düzeltmesini ve sorunsuz çalışır hale getirmesini talep ediyorum.
