Yeni Motosiklette Çizik, Ses Ve Gaz Verme Sorunları İçin Ücretsiz Onarım İstiyorum

13.06.2026 tarihinde İzmir’deki bir Arora bayisinden Arora Leader 50 CC motosiklet satın aldım. İlk gittiğimde motosikletin arkası kapalı bir araç içinde getirildi ve üzerinde çizikler vardı; bunların giderileceği söylendiği için o an bunu göz ardı ettim, ancak sonrasında özellikle kalın ve derin çiziklerin hiçbir şekilde geçmediğini gördüm. Aynı gün saat 16.00 civarında motosikletin yükseltmesi yapılıp kontrol edilerek evime teslim edileceği belirtildi, ancak aracın kasasından indirildiğinde motosiklet çalışmadı, buji arızası olduğu söylenip orada bir buji tedarik edildi ve buji değişimini de fotoğrafla kayıt altına aldım.

Teslim sırasında arka taraftan, orta sehpa civarından ses geldiği fark edildi; buna da yerinde bir ayar yapıldı ve o an için ses kesildi. Fakat pazartesi günü aynı bölgeden yeniden ses gelmeye başladı. Yağmur nedeniyle o anda detaylı bakamamıştım; yağmur durduktan sonra motosikleti kontrol ettiğimde ise ön far bölümünün açılmış ve zarar görmüş olduğunu, boya atıkları ve çizikler bulunduğunu fark ettim.

Şu an üç temel sorun yaşamaktayım. Birincisi, motosikletin ön tarafındaki hasar, boya atıkları ve çiziklerdir. İkincisi, arka taraftan gelen trim sesi devam etmektedir. Üçüncüsü ise, motosiklet boştayken dahi gaz verme problemi yaşanmakta; yolda giderken gazı kestiğim halde motosiklet gaz veriyormuş hissi devam etmekte, frene bastığımda bile motor hâlâ gaz veriyormuş gibi devir çevirmektedir. Tüm bu sorunlarla ilgili video ve fotoğraf kayıtlarım olmasına rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Arora’yı sağlamlığı ve müşteri memnuniyeti ile bildiğim için tercih ettim; ancak sıfır aldığım motosiklette yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağdur durumdayım. Motosikletimin, ön taraftaki hasar ve çizikler, arka taraftan gelen ses ve gaz verme problemi dahil olmak üzere, eksiksiz ve ücretsiz olarak onarılmasını, bu mümkün değilse motosikletimin ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.