to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait Mayıs ayı faturamda internet aşımı nedeniyle bilgim ve onayım dışında ek paket tanımlandığını fark ettim. Paketim bittiğinde tarafıma herhangi bir uyarı SMS’i gelmeden otomatik olarak ek internet paketi yüklenmiş ve bu durum faturama 175 TL ekstra ücret olarak yansıtılmıştır.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hiçbir şekilde ek paket talebim, onayım veya bilgilendirmem olmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Hattım 0551********02 numarasına kayıtlıdır.
Vodafone’dan, Mayıs ayında hattıma tanımlanan ve onayım olmadan ücretlendirilen bu ek internet paketine ait 175 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve hattımda bundan sonra onayım olmadan benzer bir işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 10 GB” tarifemde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet aşımı nedeniyle hattıma yüksek tutarda ek ücret yansıtıldı. Mayıs ayı faturama, sadece 500 MB’lik internet aşımı için 175 TL aşım ücreti eklendi ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. İnter...
Vodafone hattımda internet paketim bittiği anda, hiçbir onayım ve iznim olmadan “internet aşım paketi” adı altında 175 TL karşılığında 500 MB internet tanımlandı. Ben internet aşımı yapmadım ve bu işlem için kesinlikle herhangi bir onay vermedim. Aynı durum ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde...
Vodafone faturalı hattımda, internet paketim henüz bitmemiş olmasına ve hatta hattımda internet hediyem de bulunmasına rağmen az önce hattıma kendiliğinden “akıllı aşım paketi” yüklendi. Onayım ve talebim olmadan tanımlanan bu paket 500 MB için 175 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket satın ...
Yorumlar