İkbal Thermal Otel’te Fiyat Artışı Ve İlk Teklifin Değiştirilmesi

İkbal Thermal Otel’i bugün arayarak tatil için Deluxe oda, yarım pansiyon konseptinde 2 gecelik rezervasyon hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm görevli bana toplam 16.008 TL fiyat verdi ve akşam tekrar aranacağımı, notlardan bu fiyatın kontrol edilerek rezervasyon işleminin tamamlanacağını söyledi.

Ancak akşam rezervasyon için arandığımda bu kez yaklaşık 17.400 TL gibi daha yüksek bir fiyat söylendi. Aynı tarih, aynı oda tipi ve aynı konsept için kısa süre içinde bu şekilde fiyat artırılması, üstelik önce söylenen fiyat üzerinden rezervasyon yapılacağı belirtilmişken sonradan değiştirilmesi, kendimi müşteri olarak kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Ben, ilk görüşmede tarafıma bildirilen 16.008 TL’lik fiyat üzerinden rezervasyonumun yapılmasını talep ediyorum. Telefon görüşmelerinin kayıtlarından da bu durumun rahatlıkla teyit edilebileceğini düşünüyorum. Yaşanan bu fiyat farkının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.