to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız 'Cepte Fun' Aboneliği Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi
11 Ocak 2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden onayım ve bilgim dışında “Cepte Fun” isimli bir abonelik başlatıldığını ve bu abonelik için faturama 239 TL yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir üyelik talebinde bulunmadığım bu hizmete haksız şekilde ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
Söz konusu aboneliğin, hattımdan derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve bu abonelik kapsamında tahsil edilen toplam 239 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan başlatılan bu abonelik ve yapılan ücretlendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
