to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait faturam üzerinden Payguru adlı firma tarafından Eylül 2025’ten itibaren her ay 263 TL olmak üzere, toplamda 789 TL tutarında abonelik ücreti kesildiğini fark ettim. Ben herhangi bir yere bilinçli olarak abonelik başvurusu yapmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Eğer yanlışlıkla bir yere tıklama ile böyle bir işlem yapıldıysa, bu durumda da sistem üzerinde ciddi bir güvenlik sorunu olduğunu düşünüyorum.
Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ya da açık onayım alınmadan hattıma tanımlandığını gördüğüm bu aboneliğin acilen iptal edilmesini ve Eylül 2025’ten bu yana kesilen toplam 789 TL’nin Vodafone faturam üzerinden tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Konunun incelenerek hem aboneliğin sonlandırılması hem de kesilen tüm tutarların iadesi konusunda en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattım üzerinden Payguru adına her ay 239 TL ücret kesildiğini az önce fark ettim. Hat ödemelerim otomatik ödemede olduğu için Ocak 2025’ten beri her ay bu ücret tahsil edilmiş, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde bu abonelikten haberim olmadı. Ben Payguru üzerinden herhang...
Vodafone hattım üzerinden Temmuz 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak Payguru adı altında 150 TL ücret yansıtılmaktadır. Hiçbir şekilde Payguru aboneliğine onay vermedim ve bu üyeliğin hiçbir özelliğini kullanmadım. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, bana bunun ...
Vodafone’da kayıtlı, sonu 1653 ile biten faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmadan 2025 Nisan ayından bu yana eğlence ve oyun içerikli abonelikler (Payguru, Mobicenter, 1240 Eğlence Dijital vb.) başlatıldığını fark ettim. Yaklaşık 7 aydır her ay 250–300 TL arası bu hizmetler için ücret tahsil edil...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Payguru aracılığıyla bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatılmış ve Ekim 2025’ten bu yana hattımdan düzenli olarak ücret kesintileri yapılmıştır. Bu durumu, faturamın beklediğimden yüksek gelmesi üzerine inceleme yaptığımda fark ettim. Daha sonra gelen SMS’le...
Yorumlar