to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Aşım Paketi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımda bugün öğleden sonra bilgim ve onayım dışında aşım isimli bir ek paket tanımlandığını fark ettim. Sabah kendi isteğimle 1 GB yurt içi promosyon internet paketi yapmıştım ve bu internet paketim bitmeden hatta bu ek paket ayrıca eklenmiş.
Onay vermediğim bu paket nedeniyle haksız kazanç sağlandığını düşünüyorum. Bilgim dışında hattıma tanımlanan aşım paketinin derhal iptal edilmesini ve bu paketle ilgili yansıtılan tüm ücretlerin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çok ilgili bir marka mesajdan kaynaklanan sorunum hemen çözüldü müşteri temsilcisi hemen çözdü sorunumu
