Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 600 Money Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı

Migros Sanal Market’te 6.000 TL’ye 600 Money kampanyasına katıldım. Kampanyanın son günü olan 22 Temmuz’a kadar alışverişlerimi tamamladım ve uygulamada yer alan yeşil ilerleme çubuğu tamamen doldu, görev tamamlandı olarak gözüktü. Kampanya şartlarında en geç iki gün içinde 600 Money’nin yükleneceği yazmasına rağmen üzerinden birkaç gün geçmesine karşın hesabıma hiçbir Money yüklenmedi.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt açtıklarını, konuyla ilgileneceklerini söylediler fakat sonrasında ne arayan oldu ne de bir dönüş yapıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 600 Money’nin hesabıma bir an önce yüklenmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.