to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak, tarafıma yapılan bir ek paket tanımlamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Vodafone tarafından ek cihaz alımıyla ilgili arandım. Bu görüşmede herhangi bir ek cihaz veya koruma paketi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen hattıma koruma paketi tanımlanmış.
Bu paketin ücretini faturamda ilk aydan itibaren görmeye başladım ve hemen ardından Vodafone bayisine giderek iptal edilmesini talep ettim. Bayide işlemi kendilerinin iptal edemeyeceği, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği şeklinde bir dönüş aldım. Buna rağmen ürün/paket hattımda aktif kalmaya devam etti.
Ben bu paketi kesinlikle onaylamadım ve isteğim dışında tanımlanan bu koruma paketinin derhal iptal edilmesini ve bu paket nedeniyle tarafımdan tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, operatör değişikliği de dahil olmak üzere tüm haklarımı kullanmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
Vodafone faturalı hattım için bugün sınırsız Youtube.com ek paketi satın aldım. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra, sadece yaklaşık 20 dakikalı...
Vodafone faturasız hattımda uzun süredir haftalık sınırsız iletişim pası kullanıyorum. Paket ücreti önce 59 TL iken 75 TL’ye yükseltilmişti, bunu kabul ederek kullanmaya devam ettim. Ancak az önce aynı paketi almak istediğimde bu kez 5g gerekçesiyle fiyatın 99 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Kısa süred...
Vodafone hattım için 4 Ocak tarihinde “Tüm Dünyada 60 Dakika Konuşma Paketi” satın aldım. Paket satın alınırken isminin ve açıklamasının da etkisiyle tüm dünyada geçerli olduğu izlenimi verildi, ancak daha sonra detaylara baktığımda bulunduğum ülke olan Suudi Arabistan’da geçerli olmadığını fark ett...
Yorumlar