Protein Tozunda Yabancı Madde Tespiti Ve İade Talebi

Ssn Sports markasına ait Ssn Command Quadro Whey bisküvi aromalı protein tozunu kısa süre önce satın aldım ve ürün 25.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtığımda, tozun içinde ne olduğunu bilmediğim yabancı bir madde ile karşılaştım. Ambalajda herhangi bir delik, yırtık ya da şişme yoktu, son kullanma tarihi de 08.12.2028 olarak görünüyor.

Ürünün kokusu bana ilk anda garip gelse de bisküvi aromalı olduğu için çok önemsemedim, ancak içinden çıkan yabancı madde nedeniyle ürünün güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Henüz bu durumu firma ya da satıcıyla paylaşmadım.

Ürünün içeriğinin incelenmesini, içinden çıkan yabancı maddenin ne olduğunun tespit edilmesini ve mümkünse sağlam ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için konunun titizlikle değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.