to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı mobil hattım için 24.11.2025 Pazartesi günü saat 18.30 civarında Vodafone tarafından arandım. Görüşme sırasında, mevcut taahhüdümün 15.12.2025 tarihinde sona ereceğini bilerek herhangi bir yeni taahhüde onay vermedim. Buna rağmen hattımda, bilgim ve açık onayım dışında taahhüt yenileme yapılmaya çalışıldığını öğrendim.
Görüşme sonrası tekrar aradığımda, müşteri temsilcisi işlemin düzeltileceğini ifade etti. Bu nedenle şu an için tarifemde veya faturamda bir değişiklik görünmüyor. Ancak bu durum, onayım alınmadan taahhüt yenilemeye gidilmesi ve sonrasında düzeltilmek zorunda kalınması sebebiyle güven sarsıcı olmuştur.
Ben, mevcut taahhüdüm sona erene kadar hattımın aynı şekilde devam etmesini ve sonrasında da benim onay vereceğim en uygun paketle, açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılarak devam etmek istiyorum. Bilgim dışında taahhüt yenileme gibi işlemlerin, kayıtların incelenerek tamamen iptal edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde saat 14:31'de Vodafone faturalı GSM hattımla ilgili müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, taahhüdümün ay sonunda sona ereceği ve şu an müsait olmadığımı, işlemleri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi ısrarla a...
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerinden arandım ve "Taahhüdünüz bitmiş, artık normal fiyatlardan faturalandırılıyorsunuz. Faturanızın yüksek çıkmaması için taahhüdünüzü yenileyelim." denilerek yeni bir taahhüde onay vermem istendi. Telefonda bana böyle söylenmesi üzerine, o an taahhüdümün ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 16.12.2025 tarihinde bitmektedir. 22 Kasım saat 10:00 civarında Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak yeni bir tarife teklifi aldım. Teklifi kabul ederken özellikle taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığını, yeni tarifeye taahhüt bitiş tarihinden sonra geçmek...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve taahhüdüm 15.06.2023 tarihinde sona erecek. 26.05.2023 tarihi saat 13:36 da müşteri hizmetlerinden G*** hanım tarafından taahhüt yenileme işlemim için aranıldım. Rızam ve onayım olmadan yapılan taahhüt yenileme işleminin hemen iptal edilmesini istiyorum. Vod...
06.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve mevcut tarifemi uygun bir ücretle devam ettirebileceğim, taahhüdümün yenileneceği bilgisi verildi. Ancak yeni fatura dönemine geçmeme rağmen tarifem yenilenmedi ve “taahhüdünüz bitti” uyarısıyla karşılaştım. Bu nedenle 2 gündür t...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.133 
Borç 4.052 
Cayma Bedeli 6.483 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.957 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.619 
Fatura 33.169 
Faturalı Tarifeler 16.336 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.820 
Güvenli Depo 467 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.697 
Hat İptali 3.724 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.225 
İnternet Paketi 3.398 
Kampanya 5.320 
Kolay Paket 3.134 
Mobil İmza 544 
Mobil İnternet 6.526 
Mobil Ödeme 11.653 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.140 
Online Özel 1.497 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.866 
Red Business 126 
Redbox 594 
SIM Kartı 2.833 
Sınırsız Paket 892 
SMS 9.453 
Şebeke 7.748 
Taahhüt 9.708 
Tarife Değişikliği 15.305 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.833 Yanımda 9.902 
Yurt Dışı Paketleri 3.361 
Yorumlar