Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle Hizmetten Yararlanamama Ve Çözüm Eksikliği

profile
10 Aralık 2025 16:02
154

Yaklaşık 1 senedir Sakarya’daki Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Günün her saatinde kopmalar oluyor, interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle bu yılın başından beri bölgemizde sürekli “bakım var” denilerek oyalandık ve Temmuz ayında neredeyse 1 aya yakın tam kesinti yaşadık, bu süre zarfında interneti hiç kullanamadık.

Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, her seferinde aynı sorunlarla baş başa kaldım. Sadece bir kez ücret iadesi yapıldı, ancak aylık yaklaşık 500 TL fatura ödememe rağmen hizmeti doğru düzgün alamıyorum.

Devam eden taahhüdüm bulunuyor ve buna rağmen bu şekilde kesintili hizmet almaktan dolayı mağdur durumdayım. Ev internetimde yaşadığım bu sürekli kesinti sorununun kalıcı olarak giderilmesini, internet hizmetimin stabil ve kesintisiz bir şekilde çalışmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Eylül 2025 14:15
196
2
Murat sonuçtan memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
10 Ekim 2025 23:48
451

profile
10 Eylül 2025 21:09
300
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri