PTT Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Atiye

10 Aralık 2025 16:02

739

PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen PR 08 005 02 9095 takip numaralı, resmi nitelikteki iadeli taahhütlü belge, 5 Aralık 2025 tarihinde Karşıyaka şubesine teslim edilmesine rağmen, 10 Aralık 2025 tarihine kadar adresime ulaştırılmamıştır. Önemli bir içerik taşıyan bu gönderinin günlerce şubede bekletilmesi hem beni zor durumda bırakmış hem de ciddi mağduriyete sebep olmuştur.

Söz konusu gönderi, nikah başvuru belgelerimden oluşmaktadır. Nikah tarihini yurt dışındaki akrabalarımıza bildirip onların bir an önce bilet alması için bu belgelere zamanında ihtiyaç duyulmaktadır. Gönderinin günlerce dağıtıma çıkarılmaması nedeniyle süreç gecikmiş, bu durum da dolaylı olarak maddi zarara uğramamıza ve ciddi bir zaman kaybına yol açmıştır.

Süreç boyunca Karşıyaka şubesine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen telefona hiçbir şekilde yanıt verilmemiş, bu nedenle gönderimin durumu hakkında bilgi alamamış ve sorunun neden kaynaklandığını öğrenememiş bulunmaktayım. Hem gönderinin şubede bekletilmesi hem de iletişim kanallarının fiilen kullanılamaz olması kabul edilebilir değildir.

Gönderimin acilen adresime ulaştırılmasını, yaşanan gecikme ve dağıtıma çıkarılmama sebebiyle ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve uğradığım mağduriyet ile dolaylı maddi zararımın giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo'da Resmi Evrakım Kayboldu, Yanıltıcı Bilgi Ve İhmalkârlık Mağduruyum

Hüseyin

PTT Kargo

03 Aralık 2025 06:30

805

PTT Kargo aracılığıyla İstanbul’dan 28.11.2025 tarihinde bana ait resmi bir evrak gönderildi. Gönderinin takip numarası 7258300275359’dur. Bu posta Hakkari’deki ev adresime gönderilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla 6. Gün olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi ve gönderinin nerede olduğu da aç...

ptt-kargoda-resmi-evrakim-kayboldu-yaniltici-bilgi-ve-ihmalkarlik-magduruyum-4.jpg

1 Destek

Pasaportum Günlerdir Teslim Edilmedi Telefonlara Ve Çözüm Taleplerime Yanıt Alamıyorum

Atacan

PTT Kargo

09 Aralık 2025 17:08

1.063

05.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile dağıtıma çıkan 2607486984633 takip numaralı pasaport gönderim, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok. İzmir Karşıyaka Posta Dağıtım Merkezi’ne ve ilgili şube...

PTT Kargo Teslimatında Sürekli İhmal Ve Mağduriyet

Yağmur

PTT Kargo

14 Kasım 2025 01:25

1.898

28 Ekim 2025 Salı günü Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü tarafından tarafıma gönderilen 2606959019209 takip numaralı sürücü belgesi, 7 gün boyunca PTT Çankaya Dağıtım Merkezi'nde bekletildikten sonra, 4 Kasım 2025 Salı günü dağıtıma çıkarılmıştır. Teslimat sürecinde aşağıdaki ihmal ve sui...

Pasaportum 5 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim!

Mehmet

PTT Kargo

10 Eylül 2025 09:57

1.203

04.09.2025 tarihinde İzmir’den pasaport başvurusu yaptım ve aynı gün pasaportumun kargoya verildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Kargo takip numaram: 2607443218975. Takipten 05.09.2025 sabahı pasaportumun dağıtıma çıkmak üzere beklediğini gördüm. Ancak 09.09.2025 tarihine kadar pasaportum Yaka...

Kader sonuçtan çok memnun

Çözüldü