to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, Ağustos 2025 dönemine ait faturamda '2483 polyhagency' adıyla 189 TL tutarında bir ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmetin ne olduğuna dair hiçbir bilgim yok ve herhangi bir onay, bilgilendirme ya da talebim olmadan faturama eklendiğini fark ettim. Hat tamamen kendi adıma kayıtlı ve yeni bir hat kullanıcısıyım; daha önce benzer bir sorun yaşamadım.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak faturama yansıyan bu tutar için herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretin iade edilmeyeceği belirtildi. Hattım taahhütlüdür ve bu ücretin tarafıma açıklama yapılmadan yansıtılması kabul edilemez.
Vodafone’dan, bilgim ve onayım dışında faturama yansıtılan 189 TL’lik bu ücretin iadesini ve eğer tekrarlayan bir abonelik söz konusuysa, bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.
3 Temmuz 2025 Perşembe günü, Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında 157,5₺ tutarında 2483Polyhagency adlı bir üyelik başlatıldığını bugün fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim dahilinde gerçekleşmemiştir. Üyelikle ilgili herhangi bir talebim olmamasına rağmen hesabımdan ücret tah...
Vodafone faturalı hattım için Eylül 2024 dönemine ait faturamda, normalde 180 TL olması gerekirken tutarın 734 TL'ye yükseldiğini gördüm. Fatura detaylarını incelediğimde, “2483polyhagency” isimli bir abonelikten 3 kez 157 TL olmak üzere toplam 471 TL iznim ve bilgim dışında ücret kesildiğini fark e...
Vodafone hattıma, ağustos 2025 dönemine ait faturada “11834118 telekomünikasyon Hizmetleri a. Ş.” adı altında 139 TL ek ücret yansıtıldığını 11 Ağustos’ta fark ettim. Bu ücretin, iddiaya göre bilmediğim bir siteye abonelik bedeli olarak yansıtıldığı belirtilmiş. Ancak böyle bir abonelik başlatmadım ...
Yorumlar