to read complaints and reviews, or file yours.Bankadan Yetkisiz Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisi İade Talebi
Yaklaşık 6 yıldır Türkiye İş Bankası kredi kartı müşterisiyim. 26.09.2026 tarihinde kredi kartımdan “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 690 TL tutarında bir bedel tahsil edildiğini hesap hareketlerimden fark ettim.
Bu işlem üzerine banka ile iletişime geçerek, alınan yıllık kart aidatının iadesini talep ettiğimde, tarafıma bu ücret için iade talebinde bulunamayacağım yönünde olumsuz dönüş yapıldı.
Kredi kartı aidatlarının, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları çerçevesinde haksız şart niteliği taşıdığı ve tüketici aleyhine tek taraflı olarak tahsil edilen bu tür bedellerin iade edilmesi gerektiği yönünde yerleşik içtihatlar bulunmaktadır. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın, kartımdan bilgim ve onayım dışında tahsil edildiğini düşündüğüm 690 TL tutarındaki yıllık kart aidatını haksız ve yersiz bir tahsilat olarak değerlendirerek tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Bu ücretin tamamının kredi kartıma iadesini ve benzer uygulamalar nedeniyle tekrar mağduriyet yaşamamam adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
