İki Kat Çekilen 30.000 TL Booking Harcaması İçin Yanlış İptal İddiası Ve Hızlı İade Talebi

Garanti Bankası kredi kartımdan Booking üzerinden yapılan yaklaşık 30.000 TL tutarındaki harcama iki kez çekildi. Ben bu tutara itiraz ederek bankaya başvurdum ve itirazım sistemde uzun süre “aktif” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçtikten sonra işlemin iptal edildiğini fark ettim.

Banka ile bugün yaptığım görüşmede, itiraz işlemini benim iptal ettiğim söyleniyor fakat böyle bir iptal talebim kesinlikle olmadı. Aksine kendi ekranlarımda itiraz kaydımın hâlâ aktif göründüğüne dair kayıtlarım mevcut.

İtirazımı benim iptal etmediğim açıkça ortadayken, tarafıma yanlış veya eksik bilgi verilmeden, Booking harcamasıyla ilgili itiraz dosyamın yeniden ve dikkatle incelenmesini, kartımdan iki kez çekilen tutarın hatalı olan kısmının en kısa sürede iade edilmesini ve yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.