Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Ve Çiftçi Aile İçin Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Sunulmadı

1 Temmuz 12:499

Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak isteyen bir müşteriyim. Türk Telekom hattımdan gelen faturalar yüksek olduğu için Vodafone’a geçerek daha uygun fiyatlı bir tarife kullanmak istiyorum. Babam çiftçi, ben de üniversite öğrencisiyim ve geçimimi burslarımla karşılıyorum, bu nedenle aylık ödeyeceğim tutarın makul ve sabit olması benim için çok önemli.

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, 300–350 TL aralığında ve yüksek internet içeren bir faturalı hat talebimi ilettim. Ancak bana sunulan tekliflerin fiyatlarının bu aralığın oldukça üzerinde olduğunu ve bütçeme uygun bir seçenek önerilmediğini gördüm. Öğrenci olmamı ve ailemin gelir durumunu anlatmama rağmen bana özel, uygun fiyatlı bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum.

Vodafone’dan, öğrenci olduğum ve babamın çiftçi olması da göz önünde bulundurularak, 300–350 TL bandında, yüksek internet içeren, bütçeme uygun bir tarife teklifi hazırlanmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

1 Temmuz 15:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Temmuz 15:05

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Faturalar Ve Uygun 300 TL Tarife İsteği

13 Şubat 19:37162

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylardır faturalarımın çok yüksek geldiğini görüyorum. Buna rağmen ba...

1 Destek

Yüksek Vodafone Faturalarına Karşı Açıklama Alamama Şikayeti

30 Nisan 21:3827

Vodafone hattımda aylardır çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Son 5–6 aydır faturalarım 300 ile 700 TL arasında geli...

Vodafone Faturasız Hattan 300 TL'lik Faturalı Tarife Teklifi Sunulmadı

11 Haziran 18:0416

Vodafone hattımı şu anda faturasız olarak kullanıyorum ve bütçeme uygun bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Aylık en...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Numara Taşıma Kabusu

Vodafone NumaraTaşıma Kabusu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

Vodafone HatTaşımadaki İhmalleri

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Hat Taşıma İşlemi!

Vodafone HatTaşıma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

Vodafone HatTaşıma Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Fatma
Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Vodafone HatTaşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone Haksız Para Alıyor!

Vodafone HaksızPara Alıyor!

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri