Öğrenci Ve Çiftçi Aile İçin Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Sunulmadı
Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak isteyen bir müşteriyim. Türk Telekom hattımdan gelen faturalar yüksek olduğu için Vodafone’a geçerek daha uygun fiyatlı bir tarife kullanmak istiyorum. Babam çiftçi, ben de üniversite öğrencisiyim ve geçimimi burslarımla karşılıyorum, bu nedenle aylık ödeyeceğim tutarın makul ve sabit olması benim için çok önemli.
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, 300–350 TL aralığında ve yüksek internet içeren bir faturalı hat talebimi ilettim. Ancak bana sunulan tekliflerin fiyatlarının bu aralığın oldukça üzerinde olduğunu ve bütçeme uygun bir seçenek önerilmediğini gördüm. Öğrenci olmamı ve ailemin gelir durumunu anlatmama rağmen bana özel, uygun fiyatlı bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, öğrenci olduğum ve babamın çiftçi olması da göz önünde bulundurularak, 300–350 TL bandında, yüksek internet içeren, bütçeme uygun bir tarife teklifi hazırlanmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













