Öğrenci Olarak Vodafone Redli 25 GB Paket Ücretinde İndirim Talebi

Vodafone hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Daha önce bu paketi aylık 320 TL olarak kullanırken çalıştığım için ödeyebiliyordum, ancak artık öğrenciyim ve herhangi bir gelirim olmadığı için aynı faturayı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu durum beni hem maddi hem de psikolojik olarak zorluyor.
Geçmişte paketimin ücreti 700 TL’ye çıkacaktı, burada şikayetimi ilettiğim için tekrar 320 TL’lik fiyattan bir yıllığına tanımlanmıştı. Şu an hâlâ aynı ücreti ödüyorum ama öğrenci olmam ve sınav öğrencisi olarak yoğun internet kullanımına ihtiyaç duymam nedeniyle bu paketten vazgeçemiyorum. Daha düşük içerikli paketler benim için yeterli olmuyor, bu paketteki internet ancak yetiyor.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda bir şey yapılamayacağı söylendi. Gelirimin olmadığı bu sınav sürecinde, aynı paketi daha indirimli bir fiyatla sunmaları konusunda yardımcı olunmasını, en azından bu dönemde bana destek olacak bir indirim ya da özel bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Maalesef ulaşılmadı bana ilgilenilmedi konuyla.















