Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteriye Yüksek Ücret Ve İndirim Yok, Mağduriyetim Sürüyor

Şerife
17 Kasım 17:28
116

Vodafone Red'li 25 GB tarifesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve aylık 380 TL gibi fahiş bir ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bana hiçbir şekilde indirim ya da makul bir teklif sunulmuyor. Vodafone Yanımda uygulamasında da sadece yüksek fiyatlı tarifeler gösteriliyor. Yıllardır sadık müşteri olmama rağmen bu yaklaşım kabul edilemez.

Vodafone’dan beklentim nettir: Mevcut müşterilere de uygun fiyatlı bir tarife veya indirimli bir teklif sunulmasını istiyorum. Aksi halde mağduriyetimin devam edeceğini ve bu durumdan son derece rahatsız olduğumu belirtmek isterim.

17 Kasım 18:00 (Şikayetten 32 dakika sonra)
17 Kasım 19:33

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Kasım 21:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abdullah
17 Temmuz 2024 14:45
943
"Sorunum en kısa zamanda çözümlenmiştir teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri