to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Bütçesini Zorlayan Yüksek Tarifeler İçin Uygun Teklif Talebi
Uzun süredir abonenizim ve hizmetlerinizden genel olarak memnunum. Ancak sonu 62 98 numaralı hattımı artık kardeşim kullanacağı için sadece temel iletişim ihtiyacını karşılayacak (konuşma ve max. 5 GB internet) ekonomik bir tarifeye geçmek istiyorum.
Ekli görselde belirttiğim 1 GB için 170 TL’lik teklif sonrası müşteri hizmetlerinizce arandım; görüşmede 5 GB için 185 TL, 1 GB için ise 135 TL fiyat teklifleri sunuldu. Ancak öğrenci olduğum için bu rakamlar bütçemi hâlâ ciddi şekilde zorlamaktadır.
Yıllardır sadık bir müşteriniz olarak, hattı başka bir operatöre taşımadan önce bana bütçemi sarsmayacak makul bir çözüm sunmanızı bekliyorum. Sunulan bu yüksek fiyat tekliflerinin yeniden değerlendirilmesini ve daha uygun bir teklif için tarafımın tekrar aranmasını rica ederim.
İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
