Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Bütçesine Uygun Tarif İsteği Ve Aşırı Fatura Şikayeti

74

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an faturalı bir hat abonesiyim. Öğrenciyim ve gelir durumum nedeniyle yüksek fatura ödemekte zorlanıyorum. Mevcut tarifemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve tarife taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı.

Buna rağmen bana sunulan yeni tarifelerin en düşük fiyatı 800 TL’den başlıyor. Bir öğrenci olarak bu ücreti ödemem gerçekten çok güç. Kahramanmaraş’ta yaşıyorum ve hattımı aktif olarak kullanıyorum, hattımın son 3 hanesi 326’dır.

Vodafone’un öğrenci olduğumu da dikkate alarak, bana en fazla 550 TL’yi geçmeyen, içinde yeterli miktarda internet, dakika ve SMS hakkı bulunan, bütçeme uygun bir tarife seçeneği sunmasını talep ediyorum.

19 Mayıs 16:13 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Mayıs 16:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Öğrenciye Uygun Tarife Talebi

12 Aralık 2025 21:5389

Vodafone hattım için daha önce aylık 150 TL olan bir tarifeye taahhütlü olarak devam ediyordum. Taahhüdüm yaklaşık bir a...

Çözüldü

Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Fatura ve Ayrıcalık Eksikliği

5 Kasım 2025 11:2093

"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"

Çözüldü

Vodafone Tarife Fiyatı Aniden Yükseldi Öğrenci Olarak Mağdurum

29 Kasım 2025 21:14127

"İlginiz ve yardımınız için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri