Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Bütçesine Uygun Tarif İsteği Ve Aşırı Fatura Şikayeti

19 Mayıs 15:5374

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an faturalı bir hat abonesiyim. Öğrenciyim ve gelir durumum nedeniyle yüksek fatura ödemekte zorlanıyorum. Mevcut tarifemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve tarife taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı.

Buna rağmen bana sunulan yeni tarifelerin en düşük fiyatı 800 TL’den başlıyor. Bir öğrenci olarak bu ücreti ödemem gerçekten çok güç. Kahramanmaraş’ta yaşıyorum ve hattımı aktif olarak kullanıyorum, hattımın son 3 hanesi 326’dır.

Vodafone’un öğrenci olduğumu da dikkate alarak, bana en fazla 550 TL’yi geçmeyen, içinde yeterli miktarda internet, dakika ve SMS hakkı bulunan, bütçeme uygun bir tarife seçeneği sunmasını talep ediyorum.

19 Mayıs 16:13 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Mayıs 16:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Öğrenciye Uygun Tarife Talebi

12 Aralık 2025 21:5389

Vodafone hattım için daha önce aylık 150 TL olan bir tarifeye taahhütlü olarak devam ediyordum. Taahhüdüm yaklaşık bir a...

5
Çözüldü

Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Fatura ve Ayrıcalık Eksikliği

5 Kasım 2025 11:2093

"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Fiyatı Aniden Yükseldi Öğrenci Olarak Mağdurum

29 Kasım 2025 21:14127

"İlginiz ve yardımınız için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri