Vodafone'un Yanlış İcra Dosyası Ve E-Haciz Kayıtları Silinmeli
Vodafone’a ait mobil hattıma ilişkin 2021 yılına ait ve dosya numarası 2026/2340 olan bir icra dosyam bulunuyor. Bu borcun, 7420 sayılı kanun kapsamında silinmesi gerekirken hâlâ sistemde aktif olarak göründüğünü ve e‑haciz uygulandığını UYAP üzerinden fark ettim. Dosyanın 2022 yılında kapatıldığını, ancak 2026 yılında yeniden aktif hâle getirildiğini görüyorum.
Yurt dışında yaşadığım için tarafıma herhangi bir düzenli bilgilendirme yapılmadan e‑haciz işlemiyle karşı karşıya kalmış bulunuyorum. Vodafone’un kendi internet kanalları üzerinden yaptığım mobil hat borç sorgulamasında ise herhangi bir borç görünmemesine rağmen, dosya M*** A*** Y**** ile ilgili avukatlık/hukuk bürosu üzerinden icra takibi ve e‑haciz şeklinde karşıma çıkmaktadır. Bu durum hem maddi hem de manevi açıdan beni zor durumda bırakmış; özellikle e‑haciz sebebiyle finansal hareketlerimi ve kredi notumu olumsuz etkilemiştir.
Vodafone tarafında borcum olmadığı görülürken, 7420 sayılı kanuna rağmen icra dosyasının yeniden aktif edilmesi ve e‑hacizin devam etmesi kabul edilebilir bir durum değildir. 7420 sayılı kanun kapsamında bu borcun tamamen sistemden kaldırılmasını, icra dosyasının kapatılmasını ve e‑haciz kaydının derhal silinmesini talep ediyorum. Ayrıca Vodafone ve dosyayla ilgilenen hukuk bürosunun, yasal düzenlemelere uygun şekilde hareket ederek mağduriyetimi acilen gidermesini istiyorum.
Borç olan hattımın numarasını hatırlamıyorum şu anda da yurt dışında yaşıyorum ve gerçekten mağdur durumdayım gereğinin en kısa sürede yapılmasını arz ederim
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arama sağlayan hanımefendi ilgiliydi


















