Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone'un Yanlış İcra Dosyası Ve E-Haciz Kayıtları Silinmeli

18 Mayıs 01:15672
Boran'ın Teşekkür Mesajı
Arama sağlayan hanımefendi ilgiliydi

Vodafone’a ait mobil hattıma ilişkin 2021 yılına ait ve dosya numarası 2026/2340 olan bir icra dosyam bulunuyor. Bu borcun, 7420 sayılı kanun kapsamında silinmesi gerekirken hâlâ sistemde aktif olarak göründüğünü ve e‑haciz uygulandığını UYAP üzerinden fark ettim. Dosyanın 2022 yılında kapatıldığını, ancak 2026 yılında yeniden aktif hâle getirildiğini görüyorum.

Yurt dışında yaşadığım için tarafıma herhangi bir düzenli bilgilendirme yapılmadan e‑haciz işlemiyle karşı karşıya kalmış bulunuyorum. Vodafone’un kendi internet kanalları üzerinden yaptığım mobil hat borç sorgulamasında ise herhangi bir borç görünmemesine rağmen, dosya M*** A*** Y**** ile ilgili avukatlık/hukuk bürosu üzerinden icra takibi ve e‑haciz şeklinde karşıma çıkmaktadır. Bu durum hem maddi hem de manevi açıdan beni zor durumda bırakmış; özellikle e‑haciz sebebiyle finansal hareketlerimi ve kredi notumu olumsuz etkilemiştir.

Vodafone tarafında borcum olmadığı görülürken, 7420 sayılı kanuna rağmen icra dosyasının yeniden aktif edilmesi ve e‑hacizin devam etmesi kabul edilebilir bir durum değildir. 7420 sayılı kanun kapsamında bu borcun tamamen sistemden kaldırılmasını, icra dosyasının kapatılmasını ve e‑haciz kaydının derhal silinmesini talep ediyorum. Ayrıca Vodafone ve dosyayla ilgilenen hukuk bürosunun, yasal düzenlemelere uygun şekilde hareket ederek mağduriyetimi acilen gidermesini istiyorum.

Boran
18 Mayıs 00:53

Borç olan hattımın numarasını hatırlamıyorum şu anda da yurt dışında yaşıyorum ve gerçekten mağdur durumdayım gereğinin en kısa sürede yapılmasını arz ederim

18 Mayıs 01:24 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Mayıs 12:36

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Mayıs 14:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Boran
18 Mayıs 14:49

Arama sağlayan hanımefendi ilgiliydi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

7420 Sayılı Kanuna Rağmen Vodafone Borcum Hâlâ Silinmedi

16 Aralık 2025 12:10573

Vodafone’a olan ve yaklaşık 1.600 TL tutarındaki borcum, 7420 sayılı kanun Resmî Gazete’de yayımlanmasına ve bu kapsama ...

1

Ödediğim Borç Sonrası İcra Dosyası Ve Hacizlerin Kaldırılmaması

24 Nisan 14:36325

Vodafone’a ait mobil hat borcum nedeniyle açılan 2022/14755 numaralı icra dosyasıyla ilgili yaşadıklarımı paylaşmak isti...

Borç Ödememe Rağmen Hacizler Kaldırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

31 Ekim 2025 16:391.631

Vodafone faturalı hattıma ait 2024/24019 numaralı icra dosyası nedeniyle üzerimde araç, ev, iş yeri ve maaş haczi uygula...

1 Destek4 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri