to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Ödenen İcra Kaydının E-Devlet’te Silinmemesi
Vodafone’a ait mobil hattımla ilgili 2020/7657 numaralı icra dosyasının borcunu ödemiş olmama rağmen, e-Devlet üzerinde icra kaydım görünmeye devam ediyor. Dosya ilgili birimlerde kapalı gözükmesine rağmen e-Devlet’te hâlâ icra kaydı çıkıyor ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Konu hakkında Vodafone’la ve dosyaya bakan avukatlık bürosuyla görüştüm, en geç 1 hafta içinde kaydın tamamen kapanacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen e-Devlet’te herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Ödenmiş olan bu borca ait icra kaydımın tüm resmi kayıtlardan ve e-Devlet sisteminden tamamen silinmesini ve gerekli güncellemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim aradılar yapılması gereken her şeyi yapılacağı söylendi şimdiden teşekkürler
