to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait faturalı hattım 0532 *** ** ** borcundan dolayı kapatıldı, ancak tüm borcumu dün eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen hattım hâlâ açılmadı. Yalova’da kullandığım bu hatta ait tüm gecikme, faiz ve hat kapama ile ilgili tüm bedelleri ödemiş bulunuyorum.
Buna rağmen hattımın tekrar aktif edilmesi için benden “ihya ücreti” adı altında ek bir ödeme yapmam ve şubeye gidip yeni hat alır gibi işlem yapılması gerektiği söyleniyor. Borcu olmayan, tüm bedelleri ödenmiş bir hat için böyle bir ücret talep edilmesini mantıksız ve hakkaniyete aykırı buluyorum. İhya ücreti adı altında ekstra bir ödeme kabul etmiyorum.
Herhangi bir ek ücret talep edilmeden, borcu bulunmayan hattımın derhal tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat müşterisiyim, 5013****35 numaralı hattımı yaklaşık 6 aydır kullanmıyorum ve borç nedeniyle hat kapatılmıştı. Borca ek olarak avukat masrafı ile birlikte toplam 11.138 TL’yi 02.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Vodafone bayisinden ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen hattım hala ...
Vodafone hattıma uzun süre tl yüklemediğim için hattım kapandı ve bana ihya ücreti ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine hattımın yeniden aktif edilmesi için 1.500 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak ödediğim bu ücrete rağmen hattım halen açılmadı ve kullanıma kapalı durumda. Ödeme sonrasında müş...
Vodafone’da bulunan faturalı hattım için yaklaşık 15 gün önce hat ihyası işlemi yaptırdım; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte hattımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana cep merkezine giderek i...
Vodafone faturalı hattım (054*****630) iki gün önce borç nedeniyle kullanıma kapatıldı. Tüm borcumu kapattıktan sonra hattımın tekrar açılmasını bekledim, ancak halen açılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yapılacak bir şey olmadığı ve hattımın açılmayacağı söylendi. Hattım üzerinden tüm işlem...
Vodafone’da kullandığım faturalı hattım, borcum nedeniyle kapatıldıktan sonra üç aydır hiç kullanmadığım halde düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi ve toplamda yaklaşık 2.400 TL civarında borç yüklendi. Hattım kapalı olmasına rağmen fatura gelmesi beni hem maddi hem de manevi olarak çok zo...
Yorumlar