to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da bulunan faturalı hattım için yaklaşık 15 gün önce hat ihyası işlemi yaptırdım; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte hattımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana cep merkezine giderek ihya işleminin yapılması gerektiği söylendi. Buna rağmen hattımın neden hâlâ açılmadığıyla ilgili net bir bilgi verilmedi, somut bir çözüm sunulmadı.
Hattımın daha fazla gecikme olmadan acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
0547********00 numaralı hattımın borcunu ödeme rağmen geri açılmıyor; hat iptal edildi diyorlar. Ancak ödemesi ve borcu olmayan hat neye göre iptal edildi ve ne kasıtla geri açılmıyor? Konuyla ilgili acil bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz ayında 0541*****45 numaralı hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talepte bulundum. Hattımın kapatılması için bu işlemi birebir müşteri temsilcisiyle dört kez yaptığımız halde hattım iki ay boyunca kapatılmadı ve işlem sürekli ...
10’unda Vodafone’dan online başvuru ile faturalı hat aldım ve en geç 15’inde hattımın açılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve iptal de edilmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dalga geçer gibi “bugün yarın...
Vodafone’da kullandığım faturalı hattım, borcum nedeniyle kapatıldıktan sonra üç aydır hiç kullanmadığım halde düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi ve toplamda yaklaşık 2.400 TL civarında borç yüklendi. Hattım kapalı olmasına rağmen fatura gelmesi beni hem maddi hem de manevi olarak çok zo...
Vodafone faturalı hattım, fatura borcum nedeniyle kullanıma kapatıldı. Borcumu bugün saat 09.14’te hemen ödedim ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve bu nedenle...
Vodafone faturalı hattım 4 aydır ödenmeyen faturalar sebebiyle kapandı, borcum faiziyle birlikte yaklaşık 15 bin tl’ye kadar çıktı. Hattım tamamen kapalı ve iptal edilmiş durumdayken bayiye gidip 9 bin tl ödeme yaptım ancak buna rağmen hattım açılmadı ve bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. B...
Yorumlar