Vodafone ödeme

07.11.2025 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan Vodafone hattım faturasız hatta geçirilmiştir. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim ve ses kayıtlarının dinlenmesini talep ediyorum. Özellikle çağrı merkezi müşteri temsilcilerinin yanlış işlem yapmasından dolayı mağdur oldum ve bu durumdan do...

06 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturamı ödemek isterken, 473 TL tutarında iki kez ödeme alındı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ancak “bankanızla görüşün, bizlik bir durum yok” cevabını aldım. Bankamla görüştüğümde ise ödemenin Vodafone’a geçtiği ve dekontları...

1 Kasım tarihinde Vodafone bireysel hattıma, düzenli ödeme yapmama rağmen 380 TL “hat açtırma bedeli” yansıtılmıştır. Son bir iki aydır herhangi bir ödeme gecikmesi veya hat kapama durumu yaşamadım, faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Faturamda ayrıca vergi ve ek ücretler de yer almaktadır. Bu tu...

14 Ekim tarihinde Vodafone mobil hattımı kapattıktan sonra tarafıma 1000₺ cayma bedeli iadesi yapılacağı bildirildi. 5 Kasım’da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise iadenin en geç 7 Kasım veya 11 Kasım tarihlerinde Ziraat Bankası’ndaki hesabıma (IBAN sonu 5008) yatırılacağı kesin olarak beli...

Vodafone’dan bireysel esim hattı aldım. Hat telefonuma tanımlandı ve sistemde aktif olarak görünmesine rağmen, 4 gündür hiçbir şekilde şebeke yok ve hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte esim için bayiye 300 TL ödeme yaptım, ayrıca 2.200 TL’lik fatura da ödeyeceğim. Sorunun çözümü için defalarca Vodaf...

Vodafone Red 40 tarifesine bu ay geçiş yaptım. Daha önceki operatörlerde 30 GB interneti bir ay boyunca bitiremezken, Vodafone’da sınırsız sosyal medya paketi (WhatsApp, Instagram, X) olmasına rağmen, yalnızca hotspot açarak 2-3 saatlik web gezintisi sırasında 30 GB internetim bir anda tükendi. Hots...

9 Aralık 2024 tarihinde Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruya herhangi bir yanıt alamadım. Vodafone faturalı hattıma 2024 dönemine ait haksız ve fazla bir ücret yansıtıldı, bu hata düzeltilmediği gibi şimdi de ödeme yapılmadığı gerekçesiyle icra takibi başlatıldı. 0532*****77 numaralı hattım için,...

20 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hat aboneliğimin sona ermesinin ardından başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, geçişten sonra 22 Eylül ve 22 Ekim tarihlerinde adıma iki adet haksız fatura çıkarılmış ve bu faturalar otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan tahsil edilmiştir. Faturalarla i...

Vodafone'daki eski faturalı hattımı Eylül başında başka bir operatöre taşıdım. Hattım çekmediği ve bilirkişi raporuyla cayma bedeli yansıtılmayacağı belirtildiği için bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak Ağustos sonundan bu yana sürekli olarak farklı numaralardan arama ve mesajlarla rahatsız ediliyorum....

Vodafone uygulamasında sunulan Realme 12 cihaz kampanyasında ciddi bir fiyat farkı olduğunu bugün fark ettim. Piyasada 7.900 TL'ye satılan bu telefon, Vodafone'un cihaz kampanyasında 23.800 TL olarak gösteriliyor. Satın alma adımına kadar ilerledim ve fiyatın gerçekten bu şekilde olduğunu gördüm. Ay...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayında iki kez ödeme yaptım. 15.08.2025 tarihinde Balıkesir’deki Vodafone bayisinden yaklaşık 2.900 TL Nakit ödeme yaptım. Buna rağmen, 25.08.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı ile bankadan 167 TL daha çekildi. Hattımın son dört hanesi 2862’dir ve faturaları...

Vodafone’un Link At Kazan kampanyasına katılarak 400 TL ödül kazandım. 25 Eylül 2025 tarihinde ödemenin hesabıma yatmasını bekliyordum. Kampanya şartlarının tamamını yerine getirdim ve IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde sisteme girdim. Ancak sistemde sürekli “ödeme bekleniyor” ifadesi görünüyor ve he...

Vodafone faturalı hattımın ödeme tarihinde yaşadığım gecikmeler nedeniyle, Mart 2025 faturamda 139,27 TL, Mayıs 2025 faturamda 139,27 TL, Ağustos 2025 faturamda 162,97 TL ve Kasım 2025 faturamda 183,68 TL olmak üzere "hat açma ücreti" adı altında ek ücretler yansıtıldı. Son olarak, 22 Ekim 2025 son...

Hattımı yaklaşık bir yıl önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Ancak Vodafone sisteminde 28 TL’lik bir borç görünmeye devam ediyor. Bu borcu ödemek istediğimde, sistem beni müşteri ekranına yönlendiriyor fakat artık Vodafone müşterisi olmadığım için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu konud...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 6306) geçen aylarda faturasızdan faturalıya geçiş işlemini yaptım. Ancak bu işlemden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın pasif durumda olduğu ve herhangi bir işlem yapılamadığı bilgisi verildi. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabiliyorum fakat hiçbir...

07.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için ödeme yaptım, bankadan param çekildi ve dekontum mevcut olmasına rağmen Vodafone sisteminde faturam ödenmedi olarak görünüyor. Bu nedenle defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon, online ve mail yoluyla iletişime geçtim fakat herhangi bir ge...