Vodafone'dan Aşırı Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı 'Özel Fırsat' Teklifi

Vodafone faturalı hattım için bugün 27.09.2026 tarihinde saat 12.23’te 0282 265 25 42 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıttı ve taahhüt sürem yaklaştığı için hattımı yenilemek amacıyla aradığını söyledi.

Şu anda aylık 196 TL ödediğim paketim için, “size özel fırsat” denilerek aynı koşullarda devam etmem karşılığında 420 TL fiyat teklif edildi. Paket içeriğinde hiçbir değişiklik, ek hak, avantaj veya fayda sunulmadan sadece fiyatın bu kadar yükseltilmesi, üstelik “özel fırsat” gibi ifadelerle sunulması hem rahatsız edici hem de müşteriyi manipüle edici bir yaklaşım gibi hissettiriyor.

196 TL’den 420 TL’ye, %100’ün üzerinde bir artış yapılmasını hangi enflasyon ya da maliyet hesabına göre belirlediklerini anlamakta güçlük çekiyorum. Yıllardır tercih ettiğim büyük bir firmaya bu yaklaşımın ve iletişim dilinin yakışmadığını düşünüyorum.

Aynı pakete bu kadar yüksek oranlı ve mantıksız görünen zamların “özel fırsat” adıyla sunulması yerine, şeffaf, tutarlı ve makul bir fiyat politikası bekliyorum. Mevcut müşterilerin bu şekilde kırılmaması ve tekliflerin gerçekten avantajlı olup olmadığının açıkça ifade edilmesi konusunda gereğini rica ediyorum.