to read complaints and reviews, or file yours.Opet mobil uygulaması üzerinden 12 Ağustos tarihinde mevcut puanlarımı kullanarak Vodafone hattım için internet paketi s...atın aldım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım ancak paket hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen hatta tanımlama yapılmadı ve hem Opet’e hem de
Vodafone hattımı 5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşterinizim. Hattımda herhangi ...bir kısıtlama ya da ödeme engeli olmamasına rağmen cihaz puanım hiçbir makul açıklama olmadan 12.000 TL seviyesinden 3.800 TL seviyelerine düşürüldü. Bunu birkaç gün önce Vodafone
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır mobil internet paketim olmasına ve sosyal medya kullanımımın sınırsız olması...na rağmen faturama düzenli olarak aşım ücreti yansıtılmaktadır. Paketim varken ve sosyal medya kullanımlarım sınırsız olması gerekirken internetim yavaş yavaş bitiyor, ardından da
12.08.2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye ilçesinde bulunan Emek İletişim bayisine, Türk Telekom’daki hattımı Vodafone fat...urasız hatta taşımak için başvuruda bulundum. İşlem için benden 350 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Hat taşıma işlemlerinin mevzuata göre ücretsiz olması gerektiğini belirttiğ
Vodafone mobil hattım için kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin süresi bittikten sonra ay...nı paketi yeniden yapmak istedim. Ancak geçen sene 313 TL ödediğim tarife için bu yıl 425 TL gibi çok daha yüksek bir fiyatla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konud
Vodafone faturalı hattımın fatura kesim tarihi yıllardır her ayın 17’si olarak görünürken, bilgim ve onayım dışında bu a...y itibarıyla 4’üne alınmış. Bu değişiklikle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Fatura kesim tarihim öne ç
"Gayet güzel bir şekilde ilgilenildi"
Vodafone hattımın faturamı ödemek için uygulamaya girdiğimde, yaklaşık 5 ay...dır mobil ödemeler kısmında iTunes Store adına benden para çekildiği bilgis
"İlgi ve alakaları çözümü yaklaşımları için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve Red tarifesindeyim. Borcum ne...deniyle hattım bu gece itibarıyla kısıtlandı. Ancak şu an bir cenaze süreci
"İlginizden dolayı teşekkür ederim çözüm sağlandı"
Vodafone mobil hattım 0536********76 borcumdan dolayı bugün itibarıyla kısı...tlandı. Ödeme sözü vererek hattımın en azından 48 saatliğine geçici olarak
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş bi...r zamla yenilendiğini öğrendim. 544 142 **9040** numaralı hattımda, 1 Eylül itibarıyla yaklaşık 135 TL civarında ödediğim tarife ücreti, Red'li Özel 20 GB Paketi olarak 970 TL/ay s
Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihi her ayın 16’sı olmasına rağmen bu ay hiçbir onayım ve bilgim olmadan 13’üne ...çekildi ve hattım 13 Ağustos’ta kısıtlandı. Ödeme günümü keyfi şekilde öne alıp hattımı kısıtlamaları kabul edilebilir bir durum değil. Bu durumun nedenini öğrenmek için üç kez mü
Vodafone hattımda mobil ödemeyi geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattırdım. Buna rağmen 12 Ağustos tarih...inde bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden TikTok Jeton satın alımı yapılmış ve bu işlem faturama yansıtılmıştır. İşlem sonucunda toplam 750 TL tutarında iki farklı TikTok coin
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bittiği gün, bayinizle kampanyalı fiyat üzerinden yeniden anlaşma yaptık... ve buna göre hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak birkaç gün sonra, benim açık ve net onayım olmadan hattıma sosyal medya/TikTok içeren bir paket tanımlandığını öğrendim. Bunun
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz 2026’dan beri, yani yaklaşık 40 gündür hattımda düzenli ...olarak internet ve telefon sinyali kesintisi yaşıyorum. Haftada bir mutlaka hat çekmiyor, internet bağlantım gidiyor ve telefonla görüşme yapamaz hale geliyorum. Her seferinde Vod
Vodafone mobil hattımın uzun süredir müşterisiyim, hattımı 15 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra... 257 TL ödediğim tarifemin aynı özelliklerle, yani 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren pakette bir anda 925 TL seviyesine çıktığını yeni öğrendim. Uygulama ve faturamda d
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık bir saat önce Vodafone hattıma 600 TL karşılığında 50 GB int...ernet paketi satın aldım. Uygulamada bu paketin yalnızca hotspot (kişisel erişim noktası) amaçlı olduğunu belirten hiçbir uyarı veya bilgilendirme yoktu; paket diğer internet paket
Vodafone hattımda yaklaşık 1–2 ay önce, farklı bir numara üzerinden yanlışlıkla faturalı tarifeye geçiş yaptım. Aynı saa...t içerisinde durumu fark ederek hemen müşteri hizmetlerini arayıp faturalı hattın iptal edilmesini ve tekrar faturasız hata dönüş yapılmasını talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsil
"İlgilenenlere teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen bu... aya ait dönem için 627 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Söz konusu dönem
Vodafone’da red 40 mobil tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 510 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre k...ala, yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda aynı tarifenin yeni dönemde 1050 TL olacağı bilgisi verildi. Bu fiyatı kesinlikle kabul etmediğimi, bütçemi aştığını öz
Vodafone mobil hatta yaklaşık bir buçuk aydır ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hemen hemen hiç çekmiyor, telefonumda sür...ekli şebeke sıfır görünüyor ve arama, SMS ya da mobil veriyle hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Hatta yeni Vodafone’a geçtiğim günden beri aynı sorun devam ediyor ve bulunduğ
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ayı faturam normalde yaklaşık 389,25 TL civarında gelirken, taahhüdümün bitmesiyle bir...likte bu ay faturam 923,75 TL olarak kesildi. Taahhüt bitimi sonrası böyle yüksek bir tutarla karşılaşacağım konusunda ne SMS ne arama ne de net bir bilgilendirme yapılmadı. Fatur
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir Red’li 20 GB tarifemi 375 TL’ye kullanıyorum. Buna rağmen bugün, ...ihtiyacım olan 20 GB + sınırsız konuşma yerine 40 GB’lik paketin 688 TL olduğu söylendi. İhtiyacım olmayan 40 GB’lik bir pakete bu kadar yüksek ücret ödemeyi kabul etmiyorum. Nere
"Arayan yetkili arkadaş konu hakkında yardımcı oldu ve sorunumuzu hızlıca çözüme kavuşturdu. Teşekkürler."
Vodafone Red Box internet hattımı 20 Temmuz civarında iptal etmek için başvurdum, hattım yaklaşık 25 Temmuz’da iptal old...u. İptal sürecinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, o aya ait fatura ve cayma bedeli olmak üzere toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında ödeme yapacağım söylendi ve ben de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
