Vodafone ödeme

Vodafone Premium üyesiyim. 11 Kasım'da üyelik ücretim çekilmiş olmasına rağmen üyeliğim gözükmemektedir. Uygulamaya girdiğimde premiumu tıkladığımda yeni abone olmam isteniyor. Ben zaten yıllardır Premium üyesiyim. Müşteri temsilcisine her zamanki gibi ulaşamadım

Vodafone'dan şikayetçiyim. Tarife artı cihaz aldım, ikisinin toplam ödemesi 1950 TL olması gerekirken Vodafone benden çift cihaz bedeli olarak fatura düzenliyor. 3 aydır bu durum devam ediyor. Defalarca aramama rağmen mağduriyetim giderilmiyor. Ne zaman arasam karşımda bir tek robotun haricinde muha...

Vodafone mobil internet ve konuşma paketi hakkında. Eylül ayında telefon edilerek 6 GB internet 1000 dakika ve 250 SMS paketini vergiler değil 280 TL ile kabul ettim. Kampanyam başladı ilk faturam ekim ayında eylülden gelen ödeme olduğu için 314 TL geldi. Fakat ekim faturam 365 TL geldi ve kampanya ...

Yaklaşık 8 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 18 GB internet içeren paketim için her ay 475 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödüyorum. Bu süre boyunca faturam sürekli bu seviyede geliyor ve mevcut tarife ücretinin piyasa koşullarına göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Diğer operatörlerde ...

12.11.2025 tarihinde Vodafone'un online kanalları üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve aynı gün Vodafone Nişantaşı bayisinden hattımı teslim aldım. Hattı çift telefonumda kullanmak amacıyla almıştım, ancak telefonumun buna uygun olmadığını fark ettim ve hattı hiç açmadan, kullanmadan bırakmaya kar...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem Aralık ayında sona erecek olmasına rağmen, bugün tarafıma yeni bir teklif sunuldu. Şu anda aylık 300 TL civarında bir ücret öderken, yeni teklif edilen ücretin 589 TL olduğunu öğrendim. Hiçbir ürüne veya hizmete %100 oranında zam gelmemişken, Vodafone’un bu k...

Vodafone Red ve çeşitli ek paketleriyle birlikte birkaç yıldır taahhütlü olarak kullandığım faturalı hattımı, taahhüdümün bittiği gün olan 06.10.2025 tarihinde başka bir GSM operatörüne taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, bana herhangi bir SMS veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadan, 27.1...

8 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden aldığım cihazı iade ettim. Cihazın ücretini faturama yansıttılar, düzeltilmesi gerektiğini belirttim fakat her aramamda ilgisiz çağrı merkezi çalışanı ile karşılaştığımız için faturadan düşülmedi. İade sürecini başlattıktan sonra tarafıma bir i...

Vodafone hattımın sonu 0009 olan numarası için 17.11.2025 tarihinde ek paket satın aldım. Son 3 aydır her ay aynı sorunu yaşıyorum: Ek paket aldıktan sonra bana sadece 500 MB internet tanımlanıyor ve her seferinde 145 TL ücret kesiliyor. Toplamda 3 ay boyunca 450 TL ödedim ancak vaat edilen internet...

Vodafone faturalı hattım bugün kapandı ve hattımın 48 saatliğine geçici olarak açılmasını istiyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu benim için acil bir durum; hattımın kapalı olması sebebiyle önemli görüşmelerimi yapamıyorum. Daha önce ...

İnternet limitim kullanmadığım halde sürekli düşüyor şu an limit aşılmış durumda ve ilave ücret yansıtılmaktadır. Kullanmadığım GB için ilave ücret ödemek istemiyorum. Kullanmadığım halde GB azalması ve limit aşımı kuruma olan güvenimi sarsmakta olup bu gereken iadelerin hattıma yapılmasını talep ed...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni tekliflerin hem fiyatı çok yüksek hem de içerikleri eski kampanyama göre daha düşük. Önceden 96 TL ödediğim paketin yerine, müşteri hizmetleri tarafından 650-700 TL aralığında ve daha düşük içerikli bir paket önerildi....

07 Ekim tarihinde Vodafone Karamürsel/Kocaeli (Yalakdere Mah. İ̇nönü Cad. No:4) şubesinden Yeni red 80GB Sınırsız Eğlence Paketi ve TCL marka bir cihaz aldım. Cihaza 2500 TL ödedim. Şubede, bu cihazı evde kullanarak eğlence paketlerinden sınırsız şekilde faydalanabileceğim söylendi. Ancak TCL cihazı...

Vodafone Red 30 tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine 2 ay kalmışken, yaklaşık 2 aydır hotspot özelliğim tamamen engellendi. Bu süreçte farklı bilgisayarlarda ve farklı lokasyonlarda denememe rağmen, interneti bilgisayarıma bağlıyorum fakat hiçbir siteye erişim sağlayamıyorum. Sorunla ilgili...

09.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Vodafone şubesinden Xiaomi Redmi 15 marka cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında herhangi bir fiyat veya iade koşulu hakkında bilgilendirme yapılmadı. Cihaz için kredi kartı ile taksitli olarak toplam 28.788 TL ödeme yaptım ve faturamı aldım...

Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Tarafından tarafıma, 2024 yazında kapattığım ve tüm borçlarını ödediğim eski bir hatla ilgili olarak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan icra takibi başlatılmıştır. Ağustos ayında 250 TL, eylül ayında ise 950 TL olmak üzere toplamda neredeyse 1000 TL’lik borç çıkarılmış,...